Branding attraverso il marketing di affiliazione e il retargeting
Costruzione del marchio attraverso il marketing di affiliazione ...
Stabilire un contatto con i clienti il più spesso possibile e interagire con loro è di particolare importanza per la costruzione del marchio. Il marketing di affiliazione offre l'opportunità di stabilire un contatto con i clienti online. In generale, il marketing di affiliazione rientra nell'ambito del marketing online e delle vendite digitali ed è una forma di business basata sul principio della commissione: il gestore di un sito web offre uno spazio pubblicitario gratuito. Gli interessati possono acquistare questo spazio per pubblicizzare i propri prodotti o servizi su un sito web che non è il loro. Il gestore del sito web che mette a disposizione determinati spazi per il marketing di affiliazione riceve una commissione. "Editore" o anche "Affiliato" chiamato. Al contrario, l'inserzionista viene chiamato "Commerciante" o "Inserzionista" intitolato. Se il link inserito porta al successo, il processo di marketing affiliato viene fatturato tramite commissioni, e possono essere utilizzati i seguenti modelli, come il cost-per-click (il click sul materiale pubblicitario), il cost-per-lead (la registrazione dei dati del cliente o il contatto con il cliente) o il cost-per-sale (la vendita del prodotto). Il commerciante può riconoscere attraverso quale affiliato il cliente è stato indirizzato al sito web per mezzo di codici individuali collegati ai link inseriti. Il vantaggio principale del marketing di affiliazione è che la commissione concordata viene pagata solo in caso di successo misurabile o di vendite effettive. Altre strategie di affiliazione ben note sono le campagne sui social media e le campagne di e-mail marketing.
... e retargeting
Nel campo del marketing di affiliazione, al metodo del retargeting viene ripetutamente attribuita un'importanza particolare. Il retargeting agisce come elemento di concretizzazione e offre l'opportunità di ristabilire un contatto con il potenziale cliente in modo ancora più mirato. In generale, il retargeting descrive la strategia di targeting personalizzato nel marketing online. Ma come funziona esattamente il retargeting? Un potenziale cliente visita un sito web, ad esempio un negozio online, guarda vari prodotti e inserisce un articolo nel carrello, ma non lo acquista. Il visitatore del sito web viene (di solito) contrassegnato dai cookie e questi dati vengono inoltrati a un server pubblicitario. Se l'utente visita un altro sito web con contenuti pubblicitari, il cliente contrassegnato viene riconosciuto dalla tecnologia pubblicitaria e viene indirizzato nuovamente ai prodotti precedentemente visti o salvati nelle pubblicità, riconducendo così l'utente al prodotto target primario con la pubblicità inserita. Lo stesso principio viene utilizzato anche per una categoria di negozio web precedentemente visualizzata o per un servizio ricercato. Il retargeting è uno dei metodi pubblicitari più potenti, in quanto al cliente interessato viene mostrato nuovamente lo stesso prodotto in un ambiente diverso e in un momento diverso. "Strumenti per il marketing delle prestazioni". Inoltre, il retargeting aumenta il valore di riconoscimento di un fornitore, la cui pressione pubblicitaria e il tasso di click-through (CTR) di un sito web vengono incrementati. Nel marketing online, il tasso di click-through (CTR) descrive il dato fondamentale che "il rapporto tra i clic su un link o su un banner pubblicitario in funzione della frequenza con cui viene visualizzato" indica.
Vantaggi e svantaggi del retargeting
Le opinioni sulle strategie di retargeting variano molto. Ad esempio, i brand manager affermano che "indispensabile" mentre i protezionisti dei dati di "Stalking sul web" parlare. Anche dal punto di vista degli utenti emerge un quadro polarizzato. Mentre alcuni scelgono tra un "cosa bella" e "abbastanza bello" fluttuano, ci sono altri gruppi che utilizzano il retargeting come "totalmente inutile" o anche come "spaventoso" etichetta. Ma qual è esattamente lo scopo del retargeting e quali sono i vantaggi e gli svantaggi nell'odierno brand building? L'obiettivo delle strategie di retargeting è quello di essere ricordati come venditori di prodotti interessanti per l'utente, di acquisire visitatori di ritorno o di riattivare i clienti persi. Di conseguenza, il marketing di affiliazione e il retargeting consentono a un marchio di posizionarsi meglio e più frequentemente nella vita quotidiana dei consumatori e di generare attenzione per sé. In altre parole, il proprietario aumenta attivamente la visibilità di un marchio e il retargeting concentra la spesa pubblicitaria sulle persone. Si tratta quindi di uno strumento orientato al consumatore e che pone l'utente al centro. Questo esempio mostra anche la nuova distribuzione del potere tra il consumatore e l'azienda, di cui si è parlato nella sezione precedente. In generale, si può confermare che le misure di retargeting personalizzate per il potenziale acquirente suscitano un sentimento di apprezzamento nel cliente. Di conseguenza, è possibile registrare una maggiore propensione all'acquisto e tassi di conversione dell'azienda. Di conseguenza, il retargeting consente di creare pubblicità personalizzate per gruppi target specifici, che aumentano il coinvolgimento degli utenti con il materiale pubblicitario e riescono a educare ulteriormente il marchio e a metterlo maggiormente al centro delle attività di marketing.
Campagne troppo insistenti possono provocare un rifiuto
Tuttavia, il retargeting comporta anche diversi rischi per il marchio. Dal punto di vista dell'utente, la pubblicità mirata sotto forma di annunci può avere un effetto negativo. Il rischio di convertire l'interesse dell'utente in un forte rifiuto del prodotto può essere innescato da una campagna di retargeting penetrante. La difficoltà per l'azienda in questo caso è che la soglia del dolore per i diversi clienti potenziali è soggettiva e può quindi essere determinata individualmente solo in misura limitata. Nel peggiore dei casi, il retargeting può non solo portare alla perdita del cliente, ma anche innescare un sentimento di fastidio, che può essere prodotto dall'utente nei confronti dell'azienda pubblicitaria. Per questo motivo, il retargeting dovrebbe essere usato con cautela, soprattutto quando si costruisce un marchio, poiché può anche innescare effetti negativi, e il branding e il retargeting interagiscono l'uno con l'altro. Se il branding di un marchio funziona, anche il retargeting funziona più facilmente. È nella natura delle persone fidarsi delle persone o delle cose con cui hanno familiarità. Per questo motivo, se l'utente si fida di un marchio precedentemente conosciuto, anche i tassi di conversione e di clic sono influenzati positivamente. Il retargeting è particolarmente interessante per quanto riguarda il targeting ripetuto di clienti interessati in un ambiente diverso e il posizionamento attivo del marchio delle aziende nella vita quotidiana dei consumatori. Esistono sia effetti positivi che negativi, nonché regole in parte non esplicite per quanto riguarda l'effetto e l'accettazione dal punto di vista del consumatore. Tuttavia, si tratta di uno strumento potente per costruire e sviluppare un marchio.* Marco Englert (MBA) è un manager, consulente e coach che si concentra sulle innovazioni gestionali per il controllo sostenibile della crescente dinamicità e della trasformazione digitale. In qualità di Chief Marketing Officer (CMO) e di Executive Director Strategy & Digital Transformation, è responsabile della modellazione e dell'attuazione delle strategie di gestione presso Motodox GmbH. Possiede un eccellente know-how in materia di ricerca e leadership ed è uno specialista certificato in comunicazione del marchio, marketing manager online, digital sales manager, employer brand manager e manager per lo sviluppo organizzativo agile (Università Quadriga).** Dott.ssa Anabel Ternès è la fondatrice di diverse aziende tecnologiche. È impegnata nell'orientamento al futuro e nella competenza digitale. Anabel Ternès è anche CEO e fondatrice di Get Your Wings GmbH, membro del consiglio di amministrazione di NFTE Germania e mentore di StartupTEENS. In qualità di amministratore delegato, dirige l'Istituto per la gestione sostenibile (IISM), è relatrice, esperta e autrice in materia di digitalizzazione ed è titolare di una cattedra di e-business. Anabel Ternès vanta molti anni di esperienza manageriale nello sviluppo commerciale di aziende internazionali.
