Gergo tecnico: cosa significa invasivo?
Similmente al mondo vegetale o alla medicina, dove l'aggettivo si è affermato da tempo per indicare qualcosa che penetra con forza in un'area o in un tessuto, nell'industria della comunicazione indica piuttosto di recente un'intrusione nei canali o in un mezzo per "occuparlo". Soprattutto nel campo digitale, oggi si possono prenotare i cosiddetti branding day, in cui in un determinato giorno lo stesso messaggio viene trasmesso al gruppo target prescelto su tutti i canali, nella speranza che capisca finalmente ciò che viene promosso dal cliente. Si tratta di una pubblicità invasiva e ben programmata, anche se a volte fastidiosa. Ma quando strati di strani contenuti pubblicitari appaiono all'improvviso su canali come i social media, le app di gioco, i canali di streaming musicale, le piattaforme di shopping e di scambio e i portali di notizie e la piccola x non può essere cliccata immediatamente, è fastidioso. Soprattutto quando i banner pubblicitari suggeriscono e promuovono prodotti che avete appena acquistato o prenotato online. Questa pubblicità non è solo fastidiosa, ma anche mal gestita. È quindi comprensibile che sempre più persone scarichino gli ad blocker. Ma quando gli inserzionisti lo fanno, è altrettanto stupido dell'adesivo "no pubblicità" apposto sulla cassetta delle lettere delle agenzie pubblicitarie. Sarebbe meglio avere una gestione più intelligente delle campagne a livello industriale.*Benno Maggi è cofondatore e CEO di Partner & Partner. Ha creato la rubrica "Vom Fach" nel NZZ FOLIO e ne è stato responsabile per anni. Presenta e decodifica parole e termini del settore marketing.
