I 25 marchi del settore retail più preziosi al mondo
Editoriale
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15 febbraio 2017
Quattro anni fa Amazon ha spodestato il leader di mercato Walmart dal trono dei marchi di vendita al dettaglio più preziosi. Il superamento, avvenuto all’epoca, del gigante della grande distribuzione ha messo in luce la trasformazione radicale del settore della vendita al dettaglio e ha portato a una digitalizzazione ancora più marcata dei processi aziendali. Allo stesso tempo, Amazon, Alibaba ed eBay – che da sole rappresentano il 40% del valore complessivo dei 25 marchi di vendita al dettaglio più preziosi – sono diventati i fiori all’occhiello dell’intero settore. Oggi Amazon, con un valore del marchio di quasi 100 miliardi di dollari statunitensi (USD), è il marchio al dettaglio più prezioso al mondo. Questo è uno dei risultati principali della classifica del valore dei marchi stilata da Kantar Millward Brown per il settore del commercio al dettaglio. La società internazionale di ricerche di mercato e consulenza ha ora pubblicato la classifica sulla base dello studio sul valore dei marchi BrandZ Top 100, pubblicato nell’estate del 2016. Lo studio calcola il valore dei marchi più preziosi a livello mondiale attraverso una combinazione unica di indicatori finanziari e dati provenienti da sondaggi condotti su oltre tre milioni di consumatori. Il committente dello studio è il gruppo mediatico WPP.Il leader Amazon registra nel 2016 una crescita del valore del marchio pari a 59% e un valore del marchio di 99 miliardi di dollari, seguito da Alibaba con un valore del marchio di 49,3 miliardi di dollari (-26%). Al terzo posto si colloca The Home Depot: il marchio figura tra i vincitori ed è valutato 36,4 miliardi di USD (+32%). Anche le aziende tedesche Aldi e Lidl figurano tra le prime 25. Aldi impressiona con un valore del marchio di 12,1 miliardi di dollari e occupa l’ottavo posto con un tasso di crescita del 4%. Lidl si colloca al 19° posto con 6,8 miliardi di dollari e una crescita del 14%.Amazon intende crescere e conquistare nuovi mercati e categorie di prodotti. Le sue dimensioni e l’ottima reputazione presso i clienti sono fondamentali per espandersi continuamente in nuovi segmenti, come ad esempio quello dei prodotti freschi. Grazie alle offerte nel settore dello streaming musicale e ad Amazon Studios, l’azienda sta ormai rivoluzionando anche i settori dell’intrattenimento e dell’IT. Che si tratti di servizi alle imprese, commercio alimentare, elettronica, beni di largo consumo (FMCG) o Internet delle cose, Amazon è onnipresente. In futuro, il gigante del retail rafforzerà ulteriormente la propria presenza nelle abitazioni private grazie a sistemi di ordinazione vocale come Amazon Echo o i Dash Button.Alibaba è l'unica azienda in questa classifica che non vende se stessa, ma offre una piattaforma di vendita per altri. L'azienda si concentra sull'intera esperienza del cliente e offre servizi B2B, B2C e C2C con i suoi portali Alibaba.com, Tmall.com e Taobao Marketplace. Inoltre, Alibaba mette a disposizione dei suoi utenti il proprio sistema di pagamento digitale e gratuito, Ali-Pay.Home Depot, la più grande catena di negozi di bricolage al mondo, sta intensificando gli investimenti nelle tecnologie digitali per raggiungere anche i consumatori più giovani. Rispetto ad altri negozi di bricolage, The Home Depot ha ripensato il concetto di showroom nell’ambito di una strategia omnicanale. Le app, ad esempio, consentono di arredare virtualmente la propria casa. Ciò attira soprattutto i giovani consumatori, che idealmente dovrebbero rimanere fedeli al negozio di bricolage nelle diverse fasi della vita e dell’abitazione.Aldi sta seguendo un percorso di crescita di grande successo in Germania e in molti mercati europei. Negli ultimi cinque anni, il gruppo ha registrato tassi di crescita a due cifre nel Regno Unito e intende raddoppiare le sue attuali 500 filiali in quel Paese. Il successo è dovuto, tra l’altro, all’allontanamento dal consueto concetto “one-size-fits-all” di Aldi: il mercato adatta la propria offerta in modo personalizzato alle esigenze dei consumatori locali. Aldi continua ad aprire supermercati di grandi dimensioni per offrire un’ampia gamma di prodotti e attirare i clienti grazie a un vasto reparto di prodotti freschi. Parallelamente, tuttavia, la catena di discount persegue un approccio urbano e apre punti vendita più piccoli in centro città, pensati su misura per le esigenze locali, ad esempio con prodotti da asporto.Lidl È la seconda azienda tedesca nella classifica delle 25 marche di vendita al dettaglio più preziose al mondo. Grazie alla sua strategia aggressiva basata sui prezzi bassi, la catena di supermercati è già presente in 27 mercati. Tra tutti i supermercati, il discount è quello che, in rapporto alle proprie dimensioni, investe di più in campagne pubblicitarie e, proprio come Aldi, si concentra sui prodotti e sulle esigenze locali. Oltre alle offerte speciali settimanali, Lidl convince anche per il suo utilizzo dei social media, entrando in contatto diretto con i propri consumatori. Anche Lidl intende migliorare in futuro l’esperienza di acquisto con il suo concetto di „Store of the Future“ e ampliare il proprio assortimento.„L’influenza delle nuove tecnologie è fortemente percepibile in tutti i settori e i suoi effetti sono di ampia portata. Soprattutto nel settore del commercio al dettaglio è importante sviluppare una strategia che integri i canali online e offline. Inoltre, la comunicazione dovrebbe essere adattata ai singoli canali e coerente su tutti i canali: i principali operatori del settore ne tengono già conto“, ha affermato il dott. Bernd Büchner, amministratore delegato di Kantar Millward Brown in Germania, Austria e Svizzera. Il valore complessivo dei venticinque marchi al dettaglio più preziosi al mondo è aumentato del 7% rispetto all’anno precedente, raggiungendo un totale di 402,142 miliardi di dollari.
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