Les 25 marques de détail les plus précieuses au monde
Rédaction
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15 février 2017
Il y a quatre ans, Amazon a détrôné Walmart, le leader du secteur, de la première place du classement des marques de distribution les plus valorisées. Le détrônement du géant de la grande distribution, à l'époque, a illustré la transformation profonde du secteur de la distribution et a conduit à une numérisation encore plus poussée des processus commerciaux. Dans le même temps, Amazon, Alibaba et eBay – qui représentent à eux seuls 40 % de la valeur totale des 25 marques de distribution les plus valorisées – sont devenus les figures de proue de l’ensemble du secteur. Aujourd’hui, avec une valeur de marque de près de 100 milliards de dollars américains (USD), Amazon est la marque de distribution la plus valorisée au monde. C’est l’une des principales conclusions du classement de la valeur des marques établi par Kantar Millward Brown pour le secteur de la distribution. Cette société internationale d’études de marché et de conseil vient de publier ce classement sur la base de l’étude BrandZ Top 100, publiée à l’été 2016. Cette étude calcule la valeur des marques les plus précieuses au monde à partir d’une combinaison unique d’indicateurs financiers et de données issues d’enquêtes menées auprès de plus de trois millions de consommateurs. Elle a été commanditée par le groupe de médias WPP.En tête du classement, Amazon affiche en 2016 une croissance de sa marque de 59% et une valeur de marque de 99 milliards de dollars, suivie par Alibaba avec une valeur de marque de 49,3 milliards de dollars (-26%). The Home Depot occupe la troisième place : la marque figure parmi les gagnantes et est évaluée à 36,4 milliards de dollars (+32%). Les entreprises allemandes Aldi et Lidl figurent également dans le top 25. Aldi impressionne avec une valeur de marque de 12,1 milliards de dollars et occupe la huitième place avec un taux de croissance de 4%. Lidl se classe 19e avec 6,8 milliards de dollars et une croissance de 14%.Amazon souhaite se développer et conquérir de nouveaux marchés et de nouvelles catégories de produits. Sa taille ainsi que l'excellente réputation dont elle jouit auprès de ses clients lui permettent de conquérir sans cesse de nouveaux segments, comme celui des produits frais. Grâce à ses offres dans le domaine de la musique en streaming et à Amazon Studios, l'entreprise bouleverse désormais également les secteurs du divertissement et des technologies de l'information. Qu'il s'agisse de services aux entreprises, de distribution alimentaire, d'électronique, de produits de grande consommation ou de l'Internet des objets, Amazon est omniprésent. À l'avenir, le géant de la distribution va encore renforcer sa présence dans les foyers grâce à des systèmes de commande vocale tels qu'Amazon Echo ou les Dash Buttons.Alibaba est la seule entreprise de ce classement à ne pas vendre elle-même, mais à offrir une plateforme de vente à d'autres. L'entreprise se concentre sur l'ensemble de l'expérience client et propose, avec les portails Alibaba.com, Tmall.com et Taobao Marketplace, des services aussi bien B2B que B2C et C2C. En outre, Alibaba met à la disposition de ses utilisateurs son propre système de paiement numérique et gratuit, Ali-Pay.The Home Depot, le plus grand magasin de bricolage au monde, investit de plus en plus dans les technologies numériques afin d'attirer également les jeunes consommateurs. Par rapport à d’autres magasins de bricolage, The Home Depot a repensé le concept des salles d’exposition dans le cadre d’une stratégie omnicanale. Des applications permettent par exemple d’aménager virtuellement son propre intérieur. Cela attire surtout les jeunes consommateurs, qui, dans l’idéal, devraient rester fidèles à l’enseigne tout au long des différentes étapes de leur vie et de leur parcours résidentiel.Aldi connaît un succès fulgurant en Allemagne et sur de nombreux marchés européens. Au cours des cinq dernières années, le groupe a enregistré des taux de croissance à deux chiffres au Royaume-Uni et souhaite y doubler le nombre de ses magasins, qui s'élève actuellement à 500. Ce succès s'explique notamment par le fait qu'Aldi s'écarte de son concept habituel de « taille unique » : le magasin adapte son offre aux besoins spécifiques des consommateurs locaux. Aldi continue d’ouvrir des magasins de grande surface afin de proposer une large gamme de produits et d’attirer les clients grâce à un vaste rayon de produits frais. Parallèlement, le discounter poursuit toutefois une stratégie urbaine et ouvre des magasins plus petits en milieu urbain, adaptés aux besoins locaux, par exemple avec des produits à emporter.Lidl C'est la deuxième entreprise allemande à figurer dans le top 25 des marques de distribution les plus valorisées au monde. Grâce à sa stratégie agressive de prix bas, cette chaîne de supermarchés est déjà présente sur 27 marchés. Parmi tous les supermarchés, c’est le discounter qui investit le plus dans la publicité par rapport à sa taille et, à l’instar d’Aldi, il se concentre sur les produits et les besoins locaux. Outre ses promotions hebdomadaires, Lidl séduit également par son utilisation des réseaux sociaux, qui lui permet d’entrer en contact direct avec ses clients. Lidl souhaite également améliorer l’expérience d’achat à l’avenir grâce à son concept „ Store of the Future “ et élargir son assortiment.„ L'influence des nouvelles technologies se fait fortement sentir dans tous les secteurs et leurs répercussions sont considérables. Dans le commerce de détail en particulier, il est important de développer une stratégie qui relie les canaux en ligne et hors ligne. De plus, la communication doit être adaptée à chaque canal et cohérente d’un canal à l’autre – les principaux détaillants en tiennent déjà compte “, a déclaré le Dr Bernd Büchner, directeur général de Kantar Millward Brown en Allemagne, en Autriche et en Suisse. La valeur totale des vingt-cinq marques de distribution les plus valorisées au monde a augmenté de 7% par rapport à l'année précédente, pour atteindre un total de 402,142 milliards de dollars américains.
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