I 6 fattori di successo nell'utilizzo del marchio nel processo di gestione del cambiamento
1. argomento top managementEssendo il fondamento di ogni azienda e di ogni marchio, l'identità è sempre una questione di top management. L'approvazione dei dirigenti è assolutamente cruciale per lo sviluppo e l'implementazione dell'identità e dovrebbe essere chiarita ai dipendenti più volte.2. coinvolgimento strategico di tutte le parti interessateLa direzione, il consiglio di amministrazione, i dipendenti, i principali partner commerciali e i media devono essere coinvolti in modo mirato e al momento giusto. Una gestione completa del progetto e una comunicazione attiva sul progetto sono importanti per distribuire i risultati raggiunti nel processo e armonizzarli in modo tale da poter costruire su ciò che è stato raggiunto. Non c'è niente di più dannoso di un gruppo di stakeholder che non si sente adeguatamente consultato e che blocca i progressi solo per motivi tecnici di processo.3. una storia attraente e ben messa in scenaIl motto è: abbiate il coraggio di provare qualcosa di nuovo! Un contenuto importante richiede un packaging accattivante. Nessuno vuole vedere immagini di marinai o squadre di cordata quando si tratta degli obiettivi strategici dell'azienda e della comunicazione strategica interna. L'indipendenza è importante per l'attrattiva e la credibilità dei dipendenti. I punti di contatto con il marchio devono essere progettati di conseguenza: in linea con i contenuti e l'azienda, accattivanti e autentici.4. notare il contestoQuando si definiscono i contenuti del marchio, si deve verificare la compatibilità con le opinioni e le norme culturali prevalenti in azienda. L'obiettivo è sempre quello di attivare tutti i dipendenti e non di turbarli. È quindi necessaria un'attenta pianificazione della comunicazione per stabilire esattamente quando i dipendenti verranno a conoscenza della nuova autodescrizione.5 Prima i dipendenti, poi il pubblicoLa nuova strategia aziendale deve essere comunicata ai dipendenti dell'azienda e ancorata saldamente prima di diventare visibile al pubblico. A questo proposito si è dimostrata vincente anche la formazione di ambasciatori del marchio, che comunicano lo stato desiderato ai dipendenti dell'organizzazione con un effetto moltiplicatore.6. stabilità, coerenza e sostenibilitàIdee chiare, un buon piano e un concetto orientato all'obiettivo sono essenziali nella fase iniziale. La coerenza dei messaggi è l'elemento fondamentale per la comunicazione futura. Infine, ma non per questo meno importante, è necessario un concetto di comunicazione adeguato alle capacità dell'organizzazione per aprire la strada al futuro, man mano che l'attuazione della strategia procede.Conclusione: il marchio rende possibili le ambizioniUn marchio di tendenza che ha preso vita nei cuori e nelle mani dei dipendenti fa pulsare l'intera azienda al ritmo del target desiderato. Una volta che i dipendenti sono riusciti a entrare in sintonia con il marchio, la direzione ha a disposizione un potente strumento. Le misure di cambiamento hanno molto più senso per i dipendenti. Sono più aperti e più orientati al futuro. Questa concezione della leadership orientata al marchio è un modo per guidare i dipendenti più attraverso i contenuti e la convinzione, e meno attraverso le istruzioni e il controllo.
