Il sito web di Sir Mary diventa un chatbot
Informazioni via chat: l'agenzia Sir Mary utilizza un chatbot sul suo sito web.I visitatori di www.sirmary.com ricevono ora le risposte alle loro domande sulla giovane agenzia Sir Mary in modalità chat. "Siamo affascinati dalle nuove possibilità che la comunicazione offre oggi. Il nostro bot è quindi anche un esperimento per acquisire maggiore esperienza in questo settore e per imparare ogni giorno di più. Proprio come l'algoritmo che c'è dietro", spiegano gli amministratori delegati, aggiungendo che gli interessati possono, ad esempio, chiedere cosa offre Sir Mary o quali clienti segue l'agenzia. Il chatbot è ancora in fase beta - ma volutamente, perché dovrebbe ottimizzarsi giorno per giorno grazie alle interazioni degli utenti.I chatbot o "bot" sono sistemi di dialogo basati sul testo e aiutano quindi ad automatizzare la comunicazione. In futuro, i consumatori li incontreranno sempre più spesso per dialogare con le aziende.
