Kägi mostra cos'è la felicità

STATO DELL'ARTE Da metà settembre, quattro nuovi video di Kägi Söhne AG stanno sfogliando gli schermi svizzeri. I video ritraggono persone di diverse età. Con le loro storie quotidiane, l'azienda vuole dimostrare che lo snack al cioccolato "Kägi fret" è sempre presente quando le persone sono felici.Questo articolo è apparso nel numero di novembre di Marketing & Communication. Altre campagne, notizie dal mondo del marketing e del digitale nel Rivista."Per me Kägi è un pezzo d'infanzia", "Per me Kägi ha il sapore dell'estate" e "Per me Kägi significa divertimento": questi sono i commenti dei fan del prodotto svizzero in cialde Kägi fret. È stato chiesto loro di condividere i loro momenti felici con Kägi nella nuova campagna del produttore. Molti di loro associano Kägi ai ricordi dell'infanzia, della famiglia o degli amici, e questo è anche il motto della campagna. "Il marchio Kägi è carico di emozioni positive per molti consumatori. Soprattutto in Svizzera, molti sono cresciuti con il fret di Kägi e associano al prodotto ricordi piacevoli. La campagna televisiva consolida l'associazione del marchio Kägi con la felicità e la fa rivivere sotto forma di immagine in movimento", afferma Renate Korfmacher, responsabile marketing di Kägi Söhne AG, spiegando le motivazioni alla base della campagna.

Nella sua nuova campagna, Kägi mostra le persone e i loro momenti di felicità.Un pezzo di storiaLa nascita di Kägi fret risale al 1934, quando il fondatore Otto Kägi pose la prima pietra dell'attuale azienda a Lichtensteig. Dopo lunghe prove di ricette e preparativi tecnici, nel 1952 Kägi fu in grado di produrre per la prima volta i wafer ricoperti di cioccolato. Con il passare del tempo, la domanda è cresciuta e così anche l'ubicazione. La prima spedizione di biscotti Kägi all'estero è stata effettuata a Los Angeles nel 1956. Poi, nel 1958, fu prodotto e commercializzato il primo tasto Kägi. L'azienda del Toggenburg ha continuato ad espandersi fino ad oggi, diventando uno dei principali produttori e distributori europei di specialità per wafer e biscotti.Un pezzo di personalitàPer rimanere al top, l'azienda ha introdotto continuamente nuovi gusti. Ad esempio, il fret di Kägi è disponibile con ripieno di cioccolato nero, nocciola, cappuccino o crema di cocco. Anche il biscotto al burro è stato mantenuto, ad esempio con il caramello. Per il gusto personale, la nota di sapore personale. La storia e l'attaccamento a uno dei prodotti sono alla base della campagna "Momenti di felicità". "Tutti, dipendenti o fan di Kägi, dovrebbero condividere la propria storia", afferma Korfmacher.Un pezzo di casaQuindi per gli spot televisivi non sono stati ingaggiati attori qualsiasi, ma fan. In primis Sophia Sommer: "Ero solita prendere il Kägi fret durante le gite scolastiche, e quando ne mangio uno all'estero mi sembra di essere sulle montagne svizzere. Kägi fret è un pezzo di casa per me", dice il nativo di Uzwil. Anche lo spot televisivo parla della sua storia: una giovane coppia è seduta in un prato - una tipica pausa escursionistica. Disfa un tasto Kägi e ne dà un morso, poi lo dà alla sua ragazza, che prende il tasto Kägi e se lo gusta da sola. Di conseguenza, il motto della clip è: "La felicità è potersi godere tutto da soli".Un pezzo di "cultura della condivisione"Ognuno dei quattro spot di 15 secondi racconta una storia diversa con attori di età diverse, in modo da offrire un'ampia possibilità di identificazione", spiega il marketing manager. Uno degli obiettivi principali della campagna è rendere Kägi fret più presente tra i consumatori più giovani. Pertanto, gli spot non vengono trasmessi solo in televisione, ma anche sui social media, come Facebook o il canale YouTube dell'azienda. Questo è anche il motivo per cui Kägi, dopo una pausa di diversi anni, si concentra nuovamente sul mezzo audiovisivo. Dopo tutto, l'azienda aveva attirato l'attenzione su di sé soprattutto con la pubblicità sui cartelloni. "Con la pubblicità esterna, l'attenzione si concentrava principalmente sul prodotto, dove il legame con la felicità veniva creato attraverso slogan e creazioni di parole. Come passo evolutivo successivo, si trattava ora di sostenere questo legame anche dal punto di vista emotivo. Questo funziona meglio con i video", spiega Korfmacher. Poiché la generazione più giovane è nota per essere sui social media, rispettivamente online, è stato creato anche un microsito che mostra tutti e quattro gli spot come una serie e permette di dare uno sguardo dietro le quinte. "I nostri fan di Facebook e gli iscritti alla newsletter hanno ricevuto un'anteprima esclusiva poco prima della trasmissione televisiva", continua Korfmacher. L'interazione è comunque un fattore importante per l'azienda. Ad esempio, dal 2012 Kägi ha avviato una campagna in cui gli amici di Facebook sono chiamati a condividere il proprio momento Kägi e diventare così il "Kägi Friend of the Month". Chi pubblica una foto di se stesso e di un Kägi e ottiene il maggior numero di like, non solo riceve un pacco regalo Kägi, ma viene anche integrato nell'immagine di copertina di Kägi su Facebook. Nel settembre 2015, Kägi ha cambiato un po' le regole. Ora i "selfie" devono essere postati su un determinato tema.

Uno dei quattro spot Kägi della campagna "La felicità è un Kägi".Un pezzo di KägiCatturare momenti di felicità con Kägi è stata anche l'idea di base di Olma 2015 a San Gallo. "Ogni anno, lo stand Kägi a Olma è per noi una grande piattaforma per presentare ai consumatori uno spazio di marca in cui entrare e sperimentare. I visitatori possono aspettarsi alcune attività meravigliose", riferisce Korfmacher. Ad esempio, l'azienda ha creato una "scatola delle foto fortunate". Ogni visitatore ha potuto scattare una foto con se stesso e un Kägi e portare a casa la stampa. Lo stand comprendeva anche una lotteria. Chi ha indovinato il numero di mini-Kägis nella colonna di vetro ha ricevuto un pernottamento per quattro persone in un igloo. Ciò che non poteva mancare nello stand era la gamma di prodotti da degustare. "È così che entriamo in conversazione con i nostri acquirenti. Questo è uno degli obiettivi più importanti di Olma", afferma Korfmacher. Ecco perché lo stand Kägi è composto da dipendenti di diverse divisioni aziendali.Un pezzo di successoDopo tutto, sono i dipendenti a fare l'azienda. "Soprattutto per una PMI come Kägi Söhne AG, il branding interno è un importante strumento di marketing. Ogni dipendente contribuisce al successo dell'azienda e alla sua cultura e filosofia verso l'esterno", afferma Korfmacher. Quindi anche loro fanno parte della campagna. Alcuni di loro raccontano la loro storia sul sito web dell'azienda. "Questo è particolarmente visibile con i nostri dipendenti nel Glücksshop Kägi - il nostro mondo del marchio walk-in. Nel loro ruolo di 'padroni di casa', permettono ai clienti di vivere un'esperienza di acquisto speciale, e quindi anche un momento di felicità speciale", spiega Korfmacher. Meinrad Meier è uno di loro. È il dipendente più longevo di Kägi Manufaktur. Meier lavora nella produzione di wafer da 47 anni, tostando le fave di cacao, mescolando il ripieno e macinando lo zucchero. È felice del suo lavoro e si vede: "Mi piace portare a casa il mio lavoro, preferibilmente alla nocciola". Con le storie condivise che attraversano tutta la comunicazione aziendale, la campagna "La felicità è un Kägi" chiude il cerchio.Autore: Melanie Granados