I quattro gruppi target più importanti nel 2016
CONSUMATORI In passato, lo stato civile, l’occupazione e il luogo di residenza erano considerati criteri per la selezione dei gruppi target; oggi, invece, le informazioni sull’utilizzo dei media e sui comportamenti di consumo consentono una comprensione molto più approfondita dei gruppi target. TNS Infratest ha individuato, nell’ambito dello studio globale Consumer Barometer condotto per conto di Google, quattro nuovi segmenti di pubblico che i responsabili del marketing devono assolutamente conoscere nel 2016.La "mamma digitale"
La generazione di mamme di oggi sta colmando con successo il divario tra donna attenta alla moda e madre premurosa. Le mamme digitali sono un gruppo ben informato e strettamente connesso. Fanno ricerche superiori alla media prima di ogni acquisto. Acquistano online tutto ciò di cui hanno bisogno per sé e per la propria famiglia, dai vestiti e le scarpe all'elettronica domestica e al cibo. Questo gruppo è anche attivo online: il 75% delle "mamme digitali" crea contenuti online almeno una volta al mese, ad esempio per un blog.L'utente di video di approfondimentoDue terzi di tutti gli utenti di Internet nel mondo utilizzano i video online almeno una volta alla settimana, anche su YouTube. Di questi, un decimo guarda video di bricolage o di istruzioni per l'uso. Questi utenti di video "how-to-video" sono più attivi online della media. Il 60% di loro è su YouTube ogni giorno. La sete di conoscenza e l'interesse per gli acquisti vanno spesso di pari passo. Più della metà guarda video online per imparare qualcosa di nuovo e uno su tre cerca su YouTube informazioni sui prodotti che vuole acquistare.I Millennial
Circa il 90% dei giovani tra i 16 e i 34 anni è online ogni giorno. Lo smartphone è sempre con loro. Tre millennial su quattro vanno online almeno altrettanto spesso con il proprio dispositivo mobile che con il PC. Il 40%, più del doppio degli utenti di età superiore ai 35 anni, ha usato lo smartphone per fare ricerche sugli ultimi acquisti.L'ambasciatore del marchioUn utente online su tre in tutto il mondo appartiene a questo gruppo target, attivo ed estroverso su Internet. La metà di tutti i brand advocate commenta o mette like a post e articoli di blog ogni giorno e il 40% condivide contenuti o link con altri. Per raggiungere i brand ambassador proprio nel momento in cui prendono una decisione d'acquisto, le aziende devono avere siti web ottimizzati per i dispositivi mobili. Infatti, un terzo degli ambasciatori del marchio utilizza gli smartphone per informarsi direttamente sui prodotti prima di effettuare un acquisto. Per lo studio sono stati intervistati 400.000 utenti online di 56 Paesi del mondo.
