Matthias Bütler rejoint la direction du groupe CFF

Matthias Bütler prend définitivement, avec effet immédiat, la direction de la division « Marché du transport de voyageurs » des CFF et devient membre de la direction du groupe CFF. Il assurait déjà la direction de cette division à titre intérimaire depuis le départ de Véronique Stephan en avril 2026. Auparavant, M. Bütler avait dirigé pendant trois ans le département Marketing et Développement du marché en tant que membre de la direction de la division Transport de voyageurs. Selon ses propres déclarations, il a ainsi apporté une contribution décisive au renforcement de l’orientation client des CFF, ce qui a permis d’exploiter de nouveaux potentiels de croissance et d’augmenter les recettes de transport.

Une vaste expérience dans le domaine des transports publics

M. Bütler n'est pas un inconnu aux CFF : entre 2006 et 2013, il avait déjà occupé des postes de direction au sein du secteur du transport de voyageurs. Il a ensuite occupé le poste de responsable marketing chez Swiss Travel System, avant de rejoindre les Chemins de fer de la Jungfrau, où il a exercé les fonctions de responsable marketing et des ventes ainsi que de membre de la direction. Son parcours universitaire comprend des études de gestion d'entreprise aux universités de Berne et de Lausanne, ainsi qu'à la Business School de Turku en Finlande, et un EMBA en gestion numérique.

Témoignages des membres du conseil d'administration et de la direction du groupe

Le président du conseil d’administration, André Wyss, se réjouit de cette nomination : « Je me réjouis que Matthias Bütler, une personnalité expérimentée issue de nos propres rangs, rejoigne la direction du groupe. Il connaît parfaitement les CFF et les transports publics. Grâce à son expertise en marketing et en analyse de données, il apportera une dynamique importante pour offrir à nos clientes et clients une mobilité attractive et durable.»

Vincent Ducrot, PDG, ajoute : « Matthias Bütler est résolument tourné vers le client et fait preuve d’un grand sens de l’action. Grâce à son esprit d’entreprise très développé, il fera avancer de manière décisive des enjeux majeurs pour l’avenir, tels que l’orientation du transport de voyageurs national et international, ainsi que la simplification et la numérisation du système tarifaire et de la distribution.»

Division comptant plus de 4 000 collaborateurs

La division « Transport de voyageurs », que M. Bütler dirige désormais de manière définitive, emploie plus de 4 000 collaborateurs, filiales comprises, et génère un chiffre d'affaires annuel de plus de quatre milliards de francs. Elle est responsable de l’offre ferroviaire dans le trafic longue distance et régional, ainsi que des liaisons vers les principaux centres économiques étrangers dans le cadre du trafic international de voyageurs. La division comprend également les agences de voyage proposant un conseil personnalisé à la clientèle, ainsi que les canaux d’information et de vente numériques.

M. Bütler succède à Véronique Stephan, qui a décidé de poursuivre sa carrière en dehors des CFF.