Connoisseur Circle élit les meilleurs hôtels suisses

Gagnant de la catégorie Hôtels pour séminaires : le Kongresshotel Seepark ThunLes Connoisseur Circle Hospitality Awards, très convoités, ont été décernés pour la première fois en Suisse le 29 avril au Park Hyatt de Zurich, dans le cadre d'un gala de haut niveau et devant 150 invités de marque issus du monde du tourisme et de la société. Les lauréats proviennent de toutes les régions de Suisse et se distinguent par la qualité exceptionnelle de leur service, leur hospitalité personnelle et leur originalité dans l'offre d'hospitalité.Quels sont les points forts de l'hôtellerie suisse ?Une table ronde réunissant d'éminents hôteliers et experts de l'accueil, dont la carrière internationale les a conduits dans les meilleurs établissements du monde, a offert des perspectives passionnantes sur l'avenir des grands hôtels suisses. L'hôtelier Rolf E. Brönnimann de l'hôtel de luxe Budersand sur l'île de Sylt, Dominique Nicolas Godat, directeur de l'hôtel Metropol à Moscou, Hans-Rudolf Rütti de l'hôtel '7132' à Vals et Nathalie Seiler-Hayez du Beau-Rivage Palace à Lausanne ont discuté des innovations nécessaires ainsi que des repères internationaux pour de nouveaux groupes de clients. "Les clients veulent le facteur "wow" dans un hôtel", a par exemple déclaré Seiler-Hayez. "Nous devons nous éloigner de la notion de service traditionnel - pour aller vers des expériences extraordinaires". Les experts s'accordent à dire que l'hôtellerie suisse est jugée de manière tout à fait positive par rapport aux offres étrangères. Les nouveaux groupes cibles internationaux apprécient particulièrement la qualité élevée du marché du luxe. Des vacances sur mesure, l'écoute des besoins de l'hôte "avant même qu'il ne le sache lui-même" et des prestations de service qui offrent un petit plus malgré l'automatisation croissante : C'est ainsi que les hôteliers de haut niveau ont vu l'avenir de leur branche lors de la table ronde.Les gagnantsLes prix ont été décernés dans 11 catégories ; les lauréats de l'année 2016 ont été invités à monter sur scène sous des applaudissements nourris. La présentatrice TV Silvia Affolter et la rédactrice en chef du Connoisseur Circle Simone Dressler ont d'abord remis le prix du meilleur hôtel au bord du lac à Daniel Schälli, directeur général de l'Eden Roc Hotel à Ascona. Ensuite, le prix du meilleur hôtel design a été remis au directeur général Jean-Yves Blatt, rayonnant, pour The Chedi Andermatt. Dans la catégorie Prix/Service, Nelly et Stefan Götz ont reçu le trophée en verre scintillant pour leur hôtel Seehof Davos. L'Hôtel Royal Savoy de Lausanne (nouveau venu) et le Märchenhotel Bellevue (hôtel familial) ont également été récompensés. Martin Leiter du Grand Resort Bad Ragaz s'est réjoui de recevoir le prix dans la catégorie des hôtels bien-être. Le célèbre Kulm Hotel St. Moritz, représenté par le directeur général Heinz E. Hunkeler, a convaincu le Connoisseur Circle dans la catégorie 'Hôtels de montagne', tandis que les offres de mariage glamour du Badrutt's Palace ont fait pencher la balance en faveur de la première place dans la catégorie 'Hôtels de mariage'. Dans la catégorie 'Hôtels pour séminaires', le Congress Hotel Seepark a marqué des points grâce à l'excellence de son service de réunion. Le prix spécial 'Guest Check' a été remporté par le Park Hotel Vitznau - de nombreux testeurs anonymes se sont prononcés en faveur de cet établissement chargé d'histoire situé au bord du lac. À la fin de la cérémonie de remise des prix, le directeur général Jan Peter van der Ree et une sélection de collaborateurs du Park Hyatt Zurich ont reçu le prix du meilleur hôtel urbain, bien mérité.Aperçu des 11 gagnants :Hôtel urbain : Park Hyatt ZurichHôtels au bord du lac : Hôtel Eden RocHôtel bien-être : Grand Resort Bad RagazHôtel design : The Chedi AndermattHôtel de montagne : Kulm Hotel St. MoritzHôtel familial : Märchenhotel BellevueHôtel de mariage : Badrutt's Palace HotelPrix/prestation : Hôtel Seehof DavosHôtel pour séminaires et congrès : Congress Hotel Seepark ThunNouveau venu : Hôtel Royal SavoyChèque-visite : Park Hotel VitznauLa liste complète est disponible sur www.die-222-besten-hotels.ch