Le bulletin d'information tient en haleine le service de médiation

Onze plaintes ont été déposées auprès de l'organe de médiation de la SSR en Suisse alémanique après l'émission de la télévision SRF sur le thème "Enfants placés chez des personnes de stricte obédience". L'ombudsman Achille Casanova a déclaré mardi à l'agence de presse ATS qu'il avait jugé ces onze plaintes justifiées. L'émission aurait qualifié en bloc de sectaires les familles de stricte obédience qui s'engagent en faveur des enfants placés.

Avec près d'une douzaine de plaintes, l'émission Rundschau susmentionnée a été la plus controversée de toute l'année sous revue. Mais certaines autres émissions ont également fait l'objet de plusieurs réclamations.

Au total, le journal télévisé a suscité 23 réclamations au cours de l'année, soit le plus grand nombre. 18 demandes concernaient le téléjournal, neuf critiquaient les émissions de 10vor10. En revanche, Kassensturz, qui avait encore enregistré 19 réclamations en 2012, n'a été contestée qu'une seule fois au cours de l'année sous revue.

115 plaintes traitées

L'office de médiation a traité matériellement 115 contestations selon la loi sur la radio et la télévision : 20 concernaient des émissions de radio, 92 des émissions de télévision. trois concernaient les deux médias. Le plus souvent (42 pour cent), il s'agissait de reportages "non conformes aux faits ou politiquement tendancieux", 20 pour cent des requêtes dénonçaient la diffamation d'une personne, d'une association ou d'une entreprise.

L'office de médiation a transmis onze réclamations à l'Autorité indépendante d'examen des plaintes AIEP. Pour des raisons juridiques, il n'est pas entré en matière sur 64 requêtes et les a transmises aux rédactions concernées pour qu'elles y répondent directement. L'office de médiation a traité 20 réclamations concernant des contributions au télétexte et en ligne sur une base volontaire, mais les a toutes rejetées, est-il encore précisé.

Émissions d'élections et de votations

Par ailleurs, lors d'une rencontre entre l'AIEP et les services de médiation de tous les diffuseurs de radio et de télévision, l'ombudsman a suggéré de repenser la date de la "phase chaude" précédant les élections et les votations. La maxime générale est que plus la date du scrutin est proche, "plus le principe d'équilibre est dominant". Au cours de la dernière semaine, les contributions devraient "impérativement être équilibrées en soi". Ces dates lui semblent trop courtes ou du moins trop imprécises, écrit l'ombudsman dans son rapport annuel, car de plus en plus d'électeurs votent aujourd'hui très tôt par correspondance. (ATS)