Note de six pour la qualité

Presse Proposition de la
Suisse romande : les produits de la presse doivent être non seulement quantitatifs, mais aussi qualitatifs.
être évaluée de manière qualitative. "Nous avons besoin d'une évaluation qualitative
de la presse", déclare Dominique Flaux. Pour l'ancien responsable marketing du
Journal de Genève, la presse est sur le chemin de croix : "Les éditeurs
ne s'orientent plus que sur les chiffres de tirage et de pénétration. Ainsi, ils scient
ils coupent la branche sur laquelle ils sont assis".
Dominique Flaux, 52 ans, vient en fait du domaine de la pédagogie -
il avait une formation d'éducateur. Mais la vie l'a conduit à
l'édition, il est aujourd'hui directeur adjoint du groupe d'édition
Quorum, qui regroupe des magazines comme Banque & Finance, L'Année Horlogère Suisse
ou Elle. Ce qui l'a marqué, c'est son passage au quotidien Le
Journal de Genève. Il
avait déjà presque remis le journal, après des années de turbulences, sur les rails.
Les actionnaires ont fait chuter le titre.
et ont approuvé la fusion avec le journal d'Edipresse Le Nouveau Quotidien,
qui a finalement donné naissance au Temps. "Le vénérable titre
Journal de Genève a été jeté sur le tas de fumier. La célèbre marque
sacrifier, c'était un non-sens du point de vue économique et éditorial !",
s'énerve Flaux encore aujourd'hui.

Jusqu'à présent, beaucoup de Genevoises et de Genevois manquent à l'appel.
genevois son Journal de Genève, une référence en matière de
des informations économiques et financières fiables. Dominique Flaux a
a tiré les leçons de cette expérience : "Au Journal de Genève, nous avons
entrepris des études de marché qualitatives". Le résultat était clair : "Un
Une annonce dans un journal crédible est plus rentable que dans un titre
avec des qualités journalistiques discutables". Les annonceurs devraient
donc tout intérêt à avoir des données sur la qualité des
Presse
ont été informés. Et les éditeurs ? "Ils font fausse route si
ils jettent la qualité par-dessus bord sous la pression de la crise publicitaire, car
ils perdent ainsi d'abord leur crédibilité, puis leurs lecteurs et
finalement aussi à la publicité". Dominique Flaux fait une proposition
à la discussion. Le mot-clé
est : l'évaluation qualitative de la presse. Comment cela peut-il fonctionner ?
Tous les journalistes professionnels de BR donnent des informations sur une base sécurisée.
site web leur appréciation sur les titres ou les rubriques pour lesquels ils
ont une connaissance avérée du sujet. Cette notation concerne plusieurs critères,
l'intérêt journalistique, qui se mesure par le nombre d'articles exclusifs publiés
articles ou la qualité des analyses. Continuer la
Fiabilité des informations, mesurable par le degré de vérification
des infos, à l'indépendance vis-à-vis des annonceurs, à la
Distinction entre rédaction et publi-rédaction.

La rédaction
La qualité est également notée, par exemple le style, les
la clarté du message et l'originalité des photos. Même le
marketing est évalué : des critères tels que le rapport entre
le prix et la performance, l'équilibre entre le contenu et la publicité ou
l'adaptation du contenu au public cible sont étudiées. "Les
note donnée reste secrète, mais qui a donné une note pour quel titre ?
a donné son avis, celui-ci est rendu public. Ainsi, les
empêche les abus", explique Flaux. Ensuite, l'évaluation
par une entreprise spécialisée dans les sondages d'opinion (Erasmus
ou MIS Trend) sont analysées scientifiquement et transformées en
données sont traitées. Cet "indice de crédibilité" sera ensuite utilisé par les
Les médias doivent être publiés et commentés de la même façon que les
les dernières données de la REMP, auxquelles elle ajoute un complément
de la même manière. A la différence près que les annonceurs qui ont principalement
intégrer des critères qualitatifs dans leur planification, une sorte de
pourraient obtenir un label de qualité, et que les annonceurs institutionnels
(communes, partis, institutions, etc.) par des pressions médiatiques
pourraient être tenus de respecter ces critères. Est porté
le projet de
d'une fondation dont le cahier des charges est établi par des partenaires, comme les
organisations professionnelles de journalistes ou le Conseil de la presse, élaboré
sera.
"Nous avons besoin d'environ 200000 francs pour la plateforme Internet et pour les
Élaboration de la méthode analytique. Ensuite,
le projet s'autofinance par la vente des données",
explique Flaux.
Les premières réactions à cette proposition sont diverses. Mathieu
Fleury de l'association professionnelle de journalistes Impressum et Bruno Clément
du syndicat des médias Comedia trouvent l'idée passionnante,
en particulier parce qu'elle impliquait des journalistes et
renforce son influence. Guy Mettan du Club Suisse de la Presse, le
rencontre internationale des médias à Genève, les soutient. Alfred Haas,
le secrétaire de l'association des éditeurs Presse Romande, ne voit en revanche pas de
beaucoup de nouveautés : "Les médiaplanners choisissent déjà le titre qui
leur offrir le meilleur
promet l'accès au public cible souhaité, et cela peut être
être des considérations tant qualitatives que quantitatives". Et
Georges von Cszernatony, membre de la direction de Publicitas, craint
enfin, que les évaluations se font dans un cadre subjectif
et ajoute : "Il y a tellement de titres différents avec des
des positionnements différents et des publics cibles différents,
qu'il sera difficile d'évaluer leur qualité à l'aide de critères uniformes.
de saisir les données". Cependant, si une telle étude est scientifiquement sérieuse
Si elle est faite dans le cadre d'un projet, elle peut tout à fait apporter quelque chose, estime von Cszernatony.

Des rédactions fortes et indépendantes
Dominique Flaux ne se laisse pas décourager par les critiques. Beaucoup de
Les annonceurs sont en effet intéressés par le fait de figurer dans une liste crédible.
l'environnement : Mais après
quels critères un annonceur national de l'industrie allemande de la publicité évalue-t-il ?
Suisse un quotidien romand ? Comment un médiaplanner peut-il
de la Suisse romande, le développement qualitatif d'un projet suisse alémanique
suivre le magazine ? Les articles publiés par
La difficulté d'évaluation évoquée par Publicitas s'appliquerait également à
une évaluation quantitative : "Le même reproche peut être fait à
vis-à-vis de la mach
Basic, qui se fonde sur des sondages et aboutit parfois à des conclusions totalement absurdes.
des évaluations", dit Flaux. Du point de vue de Publicitas, les personnes mentalement
les journalistes indépendants sont souvent des fauteurs de troubles, en tout cas
adversaires potentiels de l'industrie publicitaire. "En revanche, je suis convaincu
que l'éditeur est d'autant plus fort que les
puissance intellectuelle de ses journalistes - à condition que
que le titre n'est pas seulement évalué selon des critères quantitatifs.
est estimé". Même les annonceurs sont intéressés par des
Les rédactions indépendantes sont intéressées parce que cela valorise leur publicité.
En tout cas, Flaux fait déjà de la levée de fonds : une association proche des banques
à Genève s'intéresserait au projet. La fondation genevoise
Des banques ? "Oui bien sûr, il s'agit des humanistes
les cercles calvinistes qui suivent toujours leur Journal de Genève
pleurer
et intéressés par une presse de qualité". Dominique Flaux veut
démarrera au printemps prochain avec un test en Suisse romande. Objectif
est de demander à environ 1000 journalistes de faire une évaluation
des titres romands pour les motiver. Si le résultat s'avère être
Si la méthode s'avère utilisable, elle peut être étendue à toute la Suisse.
être.

Helen Brügger