Étiquetage des contenus générés par l'IA : 83 % des personnes interrogées réclament qu'il soit obligatoire

Étiquetage des contenus générés par l'IA : ce que veut vraiment la population suisse

En Suisse, l’intelligence artificielle fait depuis longtemps partie du quotidien – mais la demande d’un étiquetage clair des contenus générés par l’IA ne cesse de croître. Une étude représentative menée par l’institut de recherche numérique Marketagent Suisse auprès de 1 000 personnes interrogées en Suisse alémanique et en Suisse romande met en évidence une tension manifeste : alors que l’IA en tant que technologie bénéficie d’une large acceptation, le scepticisme à l’égard des contenus qu’elle produit ne cesse de croître. L’enquête a été menée entre le 29 juillet et le 7 août 2026.

Utilisation répandue, attitude ambivalente

La majorité des personnes interrogées déclarent utiliser activement l'IA (89 %), dont 63 % au moins une fois par semaine. Ce sont surtout les jeunes générations qui sont à l'origine de cette évolution : plus des trois quarts des membres de la génération Z (77 %) et de la génération Y (75 %) ont régulièrement recours à des applications d’IA. Dans toute la Suisse, ChatGPT et les outils similaires sont principalement utilisés pour effectuer des recherches rapides et recueillir des informations (56 %).

Les avis sur la technologie restent toutefois partagés : si 41 % de la population a une opinion globalement positive de l'IA – ce chiffre atteint même 50 % chez la génération Z et 53 % chez les milléniaux –, une personne sur cinq exprime toutefois un rejet clair (22 %).

La quantité prime sur la qualité : les contenus générés par l'IA ne convainquent pas sur le plan qualitatif

Avec l'utilisation croissante de l'IA, la présence de contenus générés par l'IA augmente également : six Suisses sur dix déclarent être régulièrement confrontés à ce type de contenus (62 %). Mais cette visibilité croissante ne conduit pas automatiquement à l'acceptation. Quatre personnes interrogées sur dix jugent négativement la quantité croissante d’images et de textes générés par l’IA (43 %), et elles sont tout aussi nombreuses à consommer ces contenus à contrecœur (43 %). La qualité perçue reste également en deçà des attentes et n’est jugée, en moyenne, que comme moyenne (note moyenne : 3,3).

Une incertitude quant à la reconnaissance – et un désir massif de marquage des contenus générés par l'IA

Le manque de certitude dans l'identification apparaît comme un problème central : seul un tiers environ de la population estime être en mesure d'identifier de manière fiable les contenus générés par l'IA (34 %). Même chez les jeunes, qui sont particulièrement familiarisés avec les technologies numériques, cette certitude reste limitée (49 % chez la génération Z).

Pour identifier les contenus générés par l'IA, les utilisateurs et utilisatrices prêtent surtout attention aux éléments qui semblent artificiels (47 %), à une mention explicite (40 %) ou à des incohérences dans le contenu (39 %). 30 % se méfient lorsque le contenu semble trop lisse ou trop parfait. Dans ce contexte, une majorité écrasante de 83 % se prononce en faveur d'un étiquetage obligatoire des contenus générés par l'IA.

« AI Slop » : quand le contenu devient un produit de masse de mauvaise qualité

Sept Suisses sur dix constatent déjà une augmentation des contenus insignifiants ou interchangeables (73 %), et six sur dix craignent que cela ne prive de place aux contenus de qualité créés par des humains. « Le phénomène dit de »déferlement de contenu” généré par l’IA prend de l’ampleur », explique Andrea Berger, responsable Recherche et Communication chez Marketagent.

Le terme « AI Slop » – qui désigne des contenus générés par l’IA en masse et souvent superficiels – n’est pas encore très répandu dans notre pays (33 % des personnes interrogées le connaissent ; ce chiffre atteint 54 % chez la génération Z). Cependant, 73 % des personnes interrogées perçoivent déjà activement le phénomène qui se cache derrière ce terme. Les principaux risques cités sont la baisse de la qualité des contenus en ligne (47 %), la manipulation ciblée (41 %) et la diffusion de la désinformation (40 %). Les trois quarts des personnes interrogées estiment que cette tendance va continuer à s’accentuer à l’avenir (74 %).

L'étude a été réalisée sous la forme d'un sondage en ligne (CAWI) via la plateforme Marketagent reSEARCH. 1 000 personnes âgées de 14 à 75 ans ont été interrogées ; cet échantillon est représentatif de la population suisse de Suisse alémanique et de Suisse romande.

Pour plus d'informations sur l'étude et les offres de Marketagent Suisse, rendez-vous sur https://www.marketagent-schweiz.ch.