Instagram devient le dénominateur commun des générations
Pour la onzième fois, Xeit lance l'enquête auprès des utilisateurs "Les médias sociaux en Suisse en 2020" et fournit des données d'utilisation spécifiques sur le thème des médias sociaux pour la Suisse.
L'enquête a interrogé les consommateurs sur les thèmes du réseautage social, du social business, de la communication en direct, des blogs, des vlogs et des influenceurs ainsi que de la communication en ligne par rapport à la communication hors ligne.
Pour la première fois, une évaluation spéciale a été réalisée sur la génération Z, qui a révélé des résultats parfois surprenants. Celui qui veut atteindre la génération Z ne peut pas passer à côté d'Instagram : 84% des moins de 20 ans suivent une entreprise sur Instagram.
Aperçu des principales conclusions
- C'est sur Facebook, Instagram et YouTube que les Suisses passent le plus de temps.
- Le temps d'écran des Suisses a nettement augmenté.
- Les opinions politiques se font aussi sur le web social : la moitié des personnes interrogées utilisent les médias sociaux pour se forger une opinion politique.
- Une personne sur trois lit un blog au moins une fois par semaine.
- Les influenceurs continuent de gagner en importance, tous groupes d'âge confondus.
- Le manque de pertinence des contenus est la raison la plus fréquente de ne plus suivre une entreprise.
- Les histoires sont le format du moment. Le vainqueur surprise en termes d'utilisation globale est WhatsApp.
- Les formats de télévision sociale tels qu'IGTV et YouTube TV arrivent peu à peu dans le courant dominant.
- WhatsApp continue de consolider son avance en tant que messagerie.
- La génération Z veut avoir son mot à dire : les sondages en tant que contenu social sont très appréciés.
Télécharger "Les médias sociaux en Suisse en 2020" Factsheet
Pour l'enquête auprès des utilisateurs, plus de 1100 consommateurs en Suisse ont été interrogés entre début mars et début avril 2020. Pour ce faire, Xeit s'est penché entre autres sur les questions suivantes :
- TikTok a-t-il déjà dépassé Snapchat en termes de popularité auprès des jeunes ?
- Peut-on encore atteindre les masses via Facebook ?
- La Social TV est-elle déjà entrée dans le courant dominant ?
- Quelle est l'influence des influenceurs ?
- Sur quels réseaux sociaux M. et Mme Suisse passent-ils le plus de temps ?
L'étude complète peut être consultée sur Xeit.ch peuvent être commandés.
