Déjà 30 % des natifs du numérique considèrent les influenceurs comme plus crédibles que les médias classiques
Y&R Group Switzerland publie la dernière édition du Media Use Index. Non seulement les quotidiens, mais aussi les tablettes perdent de leur importance. Sur smartphone, le groupe Facebook règne en maître – et les influenceurs sont considérés comme de plus en plus crédibles.
L'étude montre comment la numérisation progresse et modifie le comportement des Suisses en matière d'utilisation des médias. Les quotidiens payants continuent de perdre des lecteurs. Le smartphone devient de plus en plus un messager, tandis que téléphoner perd de son importance. En outre, une tendance critique se dessine : déjà 30 pour cent des natifs du numérique considèrent les influenceurs comme plus crédibles que les médias classiques - tendance à la hausse.
Les quotidiens payants continuent de perdre des lecteurs
Les quotidiens payants continuent de perdre des lecteurs en 2018. Tout juste 45 % des Suisses consomment encore ce média, du moins occasionnellement. L'utilisation d'Internet par tablette diminue également pour la première fois. En revanche, l'accès à Internet via smartphone continue d'augmenter à un niveau élevé.
Le smartphone s'impose comme messager intelligent
L'activité préférée des Suisses sur leur smartphone reste l'écriture et la lecture de messages via WhatsApp, iMessage et autres services similaires. Toutes générations confondues, le smartphone s'impose comme un messager intelligent, car il est utilisé plus souvent pour écrire que pour toute autre activité. La proportion de personnes accédant à Internet via un navigateur de smartphone ne cesse également d'augmenter.
Le groupe Facebook continue de dominer sur les smartphones
L'influence du groupe Facebook se manifeste de manière impressionnante à travers les applications préférées de la population suisse. Les trois premiers rangs sont occupés par WhatsApp, Facebook et Instagram, qui appartiennent tous à la même maison mère. Facebook continue de perdre du terrain face à Instagram.
L'utilisation du smartphone varie considérablement d'une personne à l'autre. La question non assistée sur les trois applications préférées a donné lieu à plus de 680 résultats différents. Alors que WhatsApp a été cité environ 1100 fois, Spotify, la dixième application la plus citée, réunit déjà moins de 100 mentions. Cela montre que même pour les grandes marques numériques, rester dans le top of mind des utilisateurs est un défi. Parallèlement, des opportunités s'offrent aux fournisseurs de niche qui peuvent marquer des points auprès des consommateurs grâce à leur offre pertinente.
Instagram et Snapchat sont plus importants que Facebook pour les natifs du numérique
Pour les natifs du numérique, Instagram et Snapchat sont désormais plus importants que Facebook. Alors que Facebook avait déjà été supplanté par Instagram l'année dernière, Snapchat se positionne désormais également devant Facebook. WhatsApp continue de jouer dans sa propre ligue et reste sans conteste la plateforme de réseau social la plus importante.
Un tiers des natifs du numérique considèrent les influenceurs comme plus crédibles que les médias classiques
La part des Suisses qui déclarent suivre des influenceurs reste pratiquement inchangée par rapport à l'année précédente, soit 59 %. Les influenceurs sont des personnes qui, grâce à leurs activités sur les réseaux sociaux, se sont constituées une communauté de grande envergure au sein de laquelle ils jouissent d'une grande pertinence et d'une grande crédibilité et peuvent donc influencer les opinions.
Les musiciens et les acteurs sont des influenceurs particulièrement appréciés des Suisses. Deux Digital Natives sur trois (65 %) qui utilisent les médias sociaux suivent par exemple au moins un musicien ; chez les Digital Immigrants, ce chiffre est de 58 % et chez les Silver Surfers, il est encore de 47 %. 30 pour cent des Digital Natives trouvent même que les influenceurs sont plus crédibles que les médias classiques. Il s'agit d'une augmentation de 43 pour cent par rapport à l'année précédente, ce qui doit certainement être considéré de manière critique en ce qui concerne la thématique des fake news.
Le streaming à égalité avec la TV en direct
57 % des Suisses regardent des contenus TV en streaming au moins une fois par semaine. La tendance à la hausse se poursuit donc en 2018. En revanche, la consommation hebdomadaire de Live TV continue de stagner à 59 pour cent. Chez les natifs du numérique, le streaming est déjà, et de loin, la manière dominante de consommer des contenus d'images animées.
Informations sur l'étude "Media Use Index
L'étude Media Use Index de Y&R Group Switzerland analyse chaque année le comportement de la population suisse en matière d'utilisation des médias et d'information. Pour la comparaison transversale, l'étude divise la population en ligne en trois générations : Digital Natives (14-29 ans), Digital Immigrants (30-54 ans) et Silver Surfers (55-69 ans). L'étude a été réalisée pour la première fois en 2009, elle paraîtra en 2018 dans sa dixième édition. Pour ce faire, 2'000 personnes âgées de 14 à 69 ans de Suisse alémanique et romande ont été interrogées en ligne sur leur comportement en matière d'utilisation des médias, en collaboration avec Marketagent.com. L'échantillon est représentatif selon les données structurelles officielles de la Suisse.
Responsable : Urs Krucker (Strategy & Client Services Director), Lukas Diem (Head of Strategy), Pirmin Wyss (Strategic Planner)
