La campagne Bernina Express des RhB est "Campaign of the Month Juli" (campagne du mois de juillet)
Les Chemins de fer rhétiques RhB remportent le titre de "Campaign of the Month Juli" de Capture Media. Grâce à un concept Always-On innovant et une stratégie de campagne vibrante, les RhB ont réussi à renforcer la sensibilisation au Bernina Express tout en générant un trafic de qualité sur leur site web.
En 2023, le Bernina Express fêtera ses 50 ans d'existence, ce que les Chemins de fer rhétiques et Wirz célébreront par une campagne d'anniversaire. (Werbewoche.ch a rapporté).
La campagne d'anniversaire vise à célébrer comme il se doit le légendaire Bernina Express, qui traverse depuis un demi-siècle le pittoresque paysage suisse. En même temps, elle vise à mettre en avant la diversité des RhB et les expériences uniques qu'ils offrent.
Prise de conscience et engagement avéré
La mise en place d'Always-on débute de manière classique par un vol de sensibilisation. Il s'agit de renforcer le lien émotionnel entre les personnes et le train au moyen d'annonces interactives - ce que l'on appelle l'"ad engagement". L'ad a pu générer un très bon taux d'engagement publicitaire de 3,61% - l'indice de référence est de 2% - avec un taux de clics de plus de 1%.
Dans la phase de considération de la configuration de l'engagement du site, trois flights successifs sont ensuite utilisés pour l'engagement avéré des utilisateurs sur la landing page, afin de permettre au groupe cible de s'immerger plus profondément dans l'univers des RhB.
Haute qualité grâce à Always-On basé sur les scores
La campagne d'engagement sur le site se caractérise par une orientation claire vers un trafic push de haute qualité sur le site web, la force particulière de la campagne résidant dans son adaptabilité. Les RhB peuvent utiliser leur budget de manière flexible et optimiser la campagne en fonction des besoins précis des utilisateurs. L'utilisation du "modèle de scoring Fusedeck" permet, sur la base d'une analyse quotidienne du sum-score, d'être présent au bon moment et de diriger un trafic de qualité vers le site web. Plus le score est élevé, plus la qualité du comportement de navigation des utilisateurs est bonne - un indicateur pertinent pour le succès durable d'une campagne.
L'évolution du score RhB montre que la demande pour les offres promues a continuellement augmenté pendant les trois flights de la campagne. Les KPI définis et atteints, voire dépassés, montrent également l'effet positif de l'optimisation dynamique du ciblage publicitaire sur la base du score. Le taux d'engagement de 88,471 pp3T est supérieur à l'indice de référence du secteur de 651 pp3T. La durée de séjour active sur la landing page augmente également de vol en vol et s'élève en moyenne à 1 minute et 44 secondes. Cela indique que non seulement le bon groupe cible est atteint, mais que les visiteurs sont également plus impliqués et peuvent être activés plus que la moyenne. Le bouton "Réserver maintenant" affiche un taux de clics de 13,45%.
"Avec la campagne Always-On, nous avons pu utiliser notre budget de manière flexible et adapter entièrement la campagne à l'utilisateur. Dès que le volume de recherche et le score pour le Bernina Express ont augmenté, nous avons également relancé les campagnes", explique Bianca Kohler, web publisher et spécialiste en ligne et mobile aux RhB. "Nous avons ainsi pu aller chercher l'utilisateur au bon moment. En conséquence, nous avons pu générer un trafic de qualité sur notre site web. De plus, ce trafic nous a permis de générer des audiences de qualité que nous pouvons à nouveau utiliser pour des campagnes ultérieures".
Responsable chez RhB : Bianca Kohler (Web Publisher / Spécialiste en ligne et mobile). Responsable chez Capture Media : Panida Dalla Monta (Senior Digital & Analytics Specialist), Sandro Albin (Managing Partner), Nicole Ruckstuhl (Business Developer). Responsable chez Wirz Group : Janna Löhr (responsable de compte).
