Facebook doit limiter la commercialisation des "Sponsored Stories
Facebook fait face à de nouvelles difficultés en matière de commercialisation publicitaire. À l'avenir, les utilisateurs pourront empêcher d'apparaître dans les « Sponsored Stories » en tant qu'ambassadeurs publicitaires non rémunérés, par exemple lorsqu'ils mentionnent un produit ou une entreprise.
C'est ce que le réseau en ligne a accepté de faire dans le cadre d'un accord qui règle une plainte collective devant un tribunal de Californie. En outre, Facebook devra à l'avenir informer clairement les utilisateurs qu'il commercialise certains propos. Les "Sponsored Stories" étant considérées comme un instrument publicitaire efficace, l'accord pourrait entraîner des pertes sensibles de chiffre d'affaires.
Lancé début 2011, cet outil permet aux entreprises de bénéficier d'une aide financière dans le cadre de
Les campagnes publicitaires peuvent mettre en avant certaines entrées Facebook d'utilisateurs - principalement lorsque ceux-ci cliquent sur le bouton "J'aime" d'une marque ou d'un produit. Le nom et la photo du membre apparaissent alors en bonne place sur l'écran de ses amis Facebook. L'entreprise doit maintenant mentionner cette fonction dans ses conditions d'utilisation et proposer des mécanismes de contrôle des "Sponsored Stories" qui ne sont pas décrits en détail.
Facebook prend en charge les frais d'avocat des plaignants jusqu'à concurrence de 10 millions de dollars et fait don de 10 millions de dollars supplémentaires à des organisations non commerciales. L'entreprise dispose de six mois pour mettre en œuvre l'accord. Le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, avait un jour qualifié les recommandations personnelles d'amis - telles qu'elles sont données avec les annonces sponsorisées - de "Saint Graal de la publicité". L'accord rend donc plus difficile la commercialisation de la grande portée du réseau social. (ats)
