Coop est plus proche de ses lecteurs
Presse des membres : après une mauvaise année 2002, « Brückenbauer » et « Construire » ont retrouvé leur niveau. Mais dans la confrontation avec le « Coop-Zeitung », aucun renversement de tendance n'est en vue.
Presse associative Après une mauvaise année 2002, Brückenbauer et Construire se sont ressaisis. Mais dans le duel avec le journal Coop, aucun renversement de tendance n'est en vue.Karl Vögeli ne veut plus parler de course. "Cette course est sans doute décidée", commente avec satisfaction le directeur d'édition du journal Coop à propos des chiffres de Mach Basic sur la presse des membres. Ses journaux n'ont pas seulement gagné des lecteurs dans toutes les régions du pays, ils ont aussi progressé partout plus fortement que les feuilles de la rivale du commerce de détail Migros. Mais il y a aussi des raisons de se réjouir chez le géant orange : alors que Brückenbauer, Construire et Azione avaient nettement perdu en pénétration l'année précédente, ils sont revenus sur la route du succès en 2003. Avec une augmentation de 1,7 points de pourcentage ou 81000 lecteurs, Brückenbauer dépasse même les chiffres de 2001. La croissance se situe clairement dans la zone statistiquement significative.
Rattrapage en Suisse romande
En revanche, l'édition romande Construire n'a progressé que de 0,4 point de pourcentage, ce qui correspond à 11000 lecteurs supplémentaires. En Suisse romande, la course entre Coop et Migros bat encore son plein. Il y a deux ans, Migros possédait une avance confortable de cinq points de pourcentage. Aujourd'hui, Construire est toujours en tête avec 42,9% de pénétration, mais Coopération a encore rattrapé son retard : elle a gagné 27000 nouveaux lecteurs et n'est plus qu'à 1,3 point de pourcentage de son concurrent.
"Ces derniers temps, nous sommes tout simplement parvenus à mieux répondre aux souhaits des lecteurs en termes de contenu et de présentation", explique Karl Vögeli pour expliquer le secret du succès de la presse Coop. Un problème que l'on a également reconnu chez Migros et que l'on aborde systématiquement. Depuis le début de l'année, une relance de Brückenbauer et Construire est en préparation sous la direction de la responsable de la communication Monica Glisenti. Le nouveau concept doit être lancé en mai 2004. Pour l'Azione tessinoise, on est déjà plus avancé : le journal, qui se distingue nettement de son homologue allemand et français, fait justement peau neuve cette semaine.
Mais le Brückenbauer a réussi à inverser la tendance après la chute de 2002, même sans relancement. Selon Monica Glisenti, le tirage augmente parallèlement au nombre de coopérateurs Migros. "L'évolution positive de l'enquête sur le lectorat montre toutefois que notre contenu est également devenu plus attrayant".
Taches grises dans les grandes villes
Pour que la presse Migros soit diffusée au-delà du cercle des coopérateurs, un abonnement à l'essai à Brückenbauer et Construire est proposé depuis cette année. Une stratégie que Coop utilise déjà depuis deux ans de manière ciblée pour augmenter son lectorat. "C'est surtout dans les grandes villes de Suisse alémanique que nous avons encore du potentiel", estime le directeur de la maison d'édition Vögeli. "Il y a là des zones, certes pas vraiment blanches, mais tout de même grises, où le journal Coop n'est que faiblement représenté".
Pour Vögeli, la couverture de croissance possible est d'environ 70 pour cent. Alors que cette valeur semble à portée de main en Suisse alémanique, elle est encore loin d'être atteinte en Suisse romande. Selon le directeur de l'édition, cela s'explique en partie par des raisons historiques. Coop, en tant que grand distributeur, a toujours été moins bien implantée en Suisse romande que Migros. Mais ni Vögeli ni Glisenti n'ont d'explication plausible sur le fait que Coopération et Construire touchent beaucoup moins de personnes que leurs homologues germanophones. Jusqu'à présent, il n'y a jamais eu d'étude sur les différences de pénétration entre la Suisse romande et la Suisse alémanique, explique Glisenti. "C'est une très bonne question que nous devrions examiner une fois".
Stefano Monachesi
Rattrapage en Suisse romande
En revanche, l'édition romande Construire n'a progressé que de 0,4 point de pourcentage, ce qui correspond à 11000 lecteurs supplémentaires. En Suisse romande, la course entre Coop et Migros bat encore son plein. Il y a deux ans, Migros possédait une avance confortable de cinq points de pourcentage. Aujourd'hui, Construire est toujours en tête avec 42,9% de pénétration, mais Coopération a encore rattrapé son retard : elle a gagné 27000 nouveaux lecteurs et n'est plus qu'à 1,3 point de pourcentage de son concurrent.
"Ces derniers temps, nous sommes tout simplement parvenus à mieux répondre aux souhaits des lecteurs en termes de contenu et de présentation", explique Karl Vögeli pour expliquer le secret du succès de la presse Coop. Un problème que l'on a également reconnu chez Migros et que l'on aborde systématiquement. Depuis le début de l'année, une relance de Brückenbauer et Construire est en préparation sous la direction de la responsable de la communication Monica Glisenti. Le nouveau concept doit être lancé en mai 2004. Pour l'Azione tessinoise, on est déjà plus avancé : le journal, qui se distingue nettement de son homologue allemand et français, fait justement peau neuve cette semaine.
Mais le Brückenbauer a réussi à inverser la tendance après la chute de 2002, même sans relancement. Selon Monica Glisenti, le tirage augmente parallèlement au nombre de coopérateurs Migros. "L'évolution positive de l'enquête sur le lectorat montre toutefois que notre contenu est également devenu plus attrayant".
Taches grises dans les grandes villes
Pour que la presse Migros soit diffusée au-delà du cercle des coopérateurs, un abonnement à l'essai à Brückenbauer et Construire est proposé depuis cette année. Une stratégie que Coop utilise déjà depuis deux ans de manière ciblée pour augmenter son lectorat. "C'est surtout dans les grandes villes de Suisse alémanique que nous avons encore du potentiel", estime le directeur de la maison d'édition Vögeli. "Il y a là des zones, certes pas vraiment blanches, mais tout de même grises, où le journal Coop n'est que faiblement représenté".
Pour Vögeli, la couverture de croissance possible est d'environ 70 pour cent. Alors que cette valeur semble à portée de main en Suisse alémanique, elle est encore loin d'être atteinte en Suisse romande. Selon le directeur de l'édition, cela s'explique en partie par des raisons historiques. Coop, en tant que grand distributeur, a toujours été moins bien implantée en Suisse romande que Migros. Mais ni Vögeli ni Glisenti n'ont d'explication plausible sur le fait que Coopération et Construire touchent beaucoup moins de personnes que leurs homologues germanophones. Jusqu'à présent, il n'y a jamais eu d'étude sur les différences de pénétration entre la Suisse romande et la Suisse alémanique, explique Glisenti. "C'est une très bonne question que nous devrions examiner une fois".
Stefano Monachesi
