La publicité à l'époque de Corona : le papier bat l'écran
Avec la pandémie de Corona, la publicité qui nous parvient à domicile a repris de l'importance. Mais après plus d'un an de pandémie, quels sont les canaux publicitaires qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas ? Une étude réalisée par Intervista à la demande de La Poste Suisse apporte des éclaircissements.
Dans le cadre de la pandémie de Corona, de nombreuses entreprises font à nouveau plus attention à leurs dépenses, y compris dans le domaine du marketing : les dépenses publicitaires sont réduites et l'efficacité des différents canaux fait l'objet d'une attention accrue. Afin d'aider au mieux les entreprises dans l'allocation de leurs dépenses publicitaires, l'institut d'études de marché Intervista a réalisé une étude pour le compte de La Poste Suisse en février 2021. Dans le cadre d'un sondage en ligne représentatif, plus de 1000 Suisses alémaniques ont été interrogés sur la manière dont leurs besoins et leur comportement de consommation ont été modifiés par Corona - et notamment sur la manière dont ils perçoivent la publicité.
Changement fondamental des habitudes de consommation
Sans surprise, des changements fondamentaux ont eu lieu depuis mars 2020. Ainsi, 52 % des personnes interrogées indiquent avoir modifié de manière significative leur comportement de consommation. 18 % sont plus souvent à la recherche de bonnes affaires, 20 % sont plus attentifs à la qualité et 30 % achètent davantage de produits suisses. 44 % des personnes interrogées estiment en outre que leur comportement de consommation va (encore) changer - il pourrait donc s'agir d'un changement durable.
Une boîte aux lettres plutôt qu'un écran
Le travail en home office, qui concerne 53 pour cent des personnes interrogées, peut notamment être un déclencheur d'autres effets intéressants. Ainsi, plus de la moitié des 18-29 ans indiquent qu'ils se sentent plus souvent fatigués de l'écran, et chez les 60-79 ans, c'est le cas d'une personne sur cinq. En réaction, 42 % des jeunes veillent activement à pouvoir profiter de temps sans écran. Une personne sur trois dans les classes d'âge supérieures fait de même.
Conséquence de cette fatigue de l'écran : 19 % apprécient davantage la lecture sur papier aujourd'hui qu'avant la pandémie. De manière générale, le physique gagne en importance - et donc aussi la boîte aux lettres. Pour 54 % des plus jeunes, le courrier a pris de l'importance pendant la pandémie, les paquets étant bien sûr les plus importants. Mais l'importance accrue accordée à la boîte aux lettres a également des conséquences sur l'efficacité des canaux publicitaires.
Les plus suivis : les envois publicitaires adressés
La publicité sur les sites web ou les moteurs de recherche n'est prise en compte que par 18 et 19 % des personnes interrogées. Avec 26 %, les réseaux sociaux se situent également dans la moyenne. Avec 40 pour cent, la publicité à la télévision - également un média classique, principalement consommé à la maison - est loin devant. Mais c'est un autre canal, lui aussi bien connu, qui attire le plus l'attention : les émissions publicitaires adressées. 48 % des personnes interrogées indiquent qu'elles y prêtent attention. Et à la question de savoir quelle forme de publicité les inspire le plus pour un achat, les envois publicitaires adressés sont également les plus souvent cités, avec 57 %.
"La situation actuelle, où le domicile joue un rôle beaucoup plus important dans la vie de la population, ouvre de nouvelles opportunités pour atteindre directement les clients", explique Oliver Egger, directeur du marché des médias et de la publicité à la Poste. "Les changements dans le comportement des consommateurs et l'utilisation des médias exigent toutefois de repenser la planification média", ajoute Egger.
