Publicitaire de l'année

WW : Que signifie ce titre pour vous ?
Nadine Borter : beaucoup de choses. Ce titre est une grande reconnaissance, non seulement pour moi, mais aussi pour l'agence et la solide équipe de Contexta. Tout comme pour nos clients. Seules les personnes qui ont le privilège de travailler pour les annonceurs les plus exigeants et les plus compétents sont élues "Annonceur de l'année". C'est leur confiance et l'étroite collaboration de longue date qui rendent le succès possible. Pour moi personnellement, c'est une merveilleuse confirmation de ce que je fais tous les jours. J'en suis reconnaissant.

Comment expliquez-vous les nombreuses sympathies qui se sont manifestées lors de la votation ?
Il est toujours difficile de juger par soi-même. Je ne m'attendais pas à gagner - la reconnaissance de mes collègues m'honore beaucoup. C'est une belle confirmation de notre travail de ces dernières années. Contexta bénéficie d'une grande sympathie, ce qui est peut-être aussi lié au fait que nous sommes à Berne et non à Zurich. Et de suivre notre propre voie.

Vous êtes une très jeune directrice d'agence. Comment la publicité a-t-elle commencé ?
Après le collège, je me suis posé la question de savoir si je devais continuer à faire du sport de haut niveau. J'ai fait partie du cadre national de natation. Ou dois-je faire des études ? C'est alors que s'est présentée la possibilité de faire un stage chez Contexta. Après cette semaine, j'ai su que je voulais apprendre ce métier. L'agence et les gens m'ont fascinée. J'ai ensuite dû "picorer" pendant neuf mois avant de pouvoir intégrer l'équipe en tant qu'assistante junior. Contexta m'a donné cette chance. C'était en 1995, il y a donc 16 ans. Et depuis, je suis ici - et j'ai tout appris sur le tas.

Vous n'avez jamais eu envie de faire le tour de différentes agences ?
Dans la vie, on arrive toujours à un moment où l'on passe en revue ses expériences et où l'on regarde où l'on veut encore aller. On cherche une confirmation, on veut se mesurer aux autres. Comment cela se passe-t-il à l'autre endroit ? J'ai toujours pu évoluer chez Contexta. Il y a toujours eu de nouvelles tâches à accomplir. L'agence a changé, elle s'est agrandie. Mon domaine d'activité a donc également changé. J'ai toujours trouvé suffisamment de défis à relever au sein de Contexta. Un jour ou l'autre, on marque l'agence de son empreinte, on en devient une partie. Il n'a jamais été question pour moi de changer d'agence. Et comme j'aime le métier d'agence, il n'était pas non plus question pour moi de passer du côté des clients.

Qu'est-ce qui vous plaît dans la Contexta ?
Il y a beaucoup de passion et de cœur dans cette entreprise. Derrière Contexta, il y a une équipe soudée que je me réjouis de rencontrer chaque jour. Ou presque tous les jours. Je considère que c'est un privilège de remplir les missions de nos clients avec un grand respect. La communication est une tâche complexe. Faire de la publicité m'apporte personnellement beaucoup de plaisir.

Quels sont les avantages du site de Berne ?
Comme j'ai toujours été à Berne, il m'est difficile de répondre à cette question. C'est une longue histoire, une tradition, que Contexta soit à Berne. Peut-être que cela est effectivement perçu comme un avantage : une agence qui n'est pas à Zurich ; une agence qui fonctionne un peu différemment.

Quelles ont été les étapes importantes de Contexta ?
Il y a certainement la longue collaboration avec Appenzeller Käse - l'un des premiers clients de Contexta. Cette relation dure maintenant depuis 42 ans et figurera bientôt dans le "Guinness Book des records". Je travaille moi-même depuis 16 ans pour Appenzeller Käse. C'est agréable d'assumer une telle responsabilité pour une marque. Et de vivre la confiance de longue date d'un client. Pendant cette période, il faut se renouveler plusieurs fois pour pouvoir renouveler aussi la marque. Voir ce qu'il faut pour une bonne collaboration est pour moi personnellement un succès. Une autre étape importante a été la reprise de l'agence il y a un an. Cela m'a également ouvert une nouvelle perspective en tant qu'entrepreneur.

Il est rare d'acheter une agence aussi jeune. Quelles sont les réflexions qui ont conduit à cette décision ?
D'une part, je crois en l'avenir des agences gérées par leurs propriétaires en Suisse. Il y a beaucoup de marques attrayantes dans ce pays que l'on peut gérer avec succès depuis la Suisse. D'autre part, je m'intéresse à l'agence de demain. Le marché évolue et devient plus complexe. Nous sommes face à un avenir très intéressant. Quelle doit être la structure d'une agence pour qu'elle puisse encore agir avec succès sur le marché dans cinq ou dix ans ? C'est ce qui m'intéresse en tant qu'entrepreneur. Enfin, j'aime les longues et bonnes histoires. Notre agence a 42 ans. J'ai été tentée de continuer à écrire cette histoire.

Où souhaitez-vous mener la Contexta ?
Contexta doit faire partie de l'avenir passionnant qui nous attend. Mon agence doit être un lieu de travail attrayant. Une plate-forme pour différents types de spécialistes et de talents créatifs. Un centre de compétences pour la communication et les questions de communication. C'est là que je veux mener Contexta, en collaboration avec nos clients.

Comment est venue l'envie de passer du statut d'assistante publicitaire à celui d'entrepreneuse ?
On grandit et on devient grand en même temps qu'une entreprise. D'après mon expérience et en considérant la taille de l'agence, nous avons connu une croissance assez continue. A un moment ou à un autre, des questions entrepreneuriales se posent et l'on devient responsable de répondre à ces questions et d'agir.

Le management comme "apprentissage par la pratique" ?
J'ai beaucoup appris en échangeant avec un entourage qui a beaucoup d'expérience. Pour cela, j'ai suivi une formation continue. Lorsque j'étais consultant, j'ai été directeur du marketing communication et j'ai suivi de nombreuses formations en cours d'emploi. Mais j'ai certainement appris l'essentiel en faisant. Je fais beaucoup de choses pour la première fois. Des erreurs peuvent donc se produire. C'est ce qui est passionnant dans ma nouvelle situation.

Dans quelle mesure intervenez-vous dans les processus créatifs ?
Je suis une publicitaire dans l'âme - je sais ce qu'il faut pour écrire des histoires à succès pour des marques fortes. Chez Contexta, les frontières entre le conseil, la création et la stratégie sont depuis toujours floues. C'est précisément là que réside notre force. Mais - et c'est aussi notre manière de fonctionner - nous sommes une équipe, nous travaillons ensemble et nous sommes présents ensemble chez les clients. Nous grandissons avec les tâches que nous pouvons accomplir chaque jour pour nos clients.

Apportez-vous aussi des idées ?
Je suis certainement plus stratégique. Mais au fil des années, on développe aussi sa propre créativité et on a l'œil pour les bonnes idées. J'ai donc une opinion claire sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Et c'est ce que je fais valoir. La recherche de la meilleure idée me passionne - et c'est pourquoi je me garde bien d'étouffer le processus créatif.

Comment la Contexta est-elle organisée ?
Nous sommes plus de soixante. Nous avons lancé très tôt le processus de communication intégrée. A l'échelle où nous évoluons, il faut pouvoir jouer dans toutes les disciplines. Aujourd'hui, nos compétences en ligne sont intégrées dans les équipes, et ce avec beaucoup de succès. Nous racontons avant tout de bonnes histoires. Quel que soit le canal utilisé. Tout repose sur une bonne idée, portée par les équipes de création et de conseil. Ces équipes compétentes concrétisent l'idée dans les différents canaux - en collaboration avec les photographes, les réalisateurs, les producteurs et les programmeurs les plus talentueux.

Pourquoi vous engagez-vous en tant que vice-président de BSW ?
Le BSW est l'association de la branche et est synonyme de qualité et de compétence. Je trouve qu'il est important que la jeune génération y participe activement et s'engage. Il s'agit de renforcer les intérêts communs. Et enfin, il est très important de continuer à former la relève publicitaire. C'est aussi dans son propre intérêt. La complexité des tâches qui incombent aux agences ne cesse de croître. Cela signifie que nous devons investir dans les jeunes et dans leur formation.

Vous vous rendez prochainement à Berlin pour le festival du film : Quel est votre lien avec ce festival ?
Il y a quelques points forts que je cultive chaque année. J'aime me rendre aux foires d'art et régulièrement à la Berlinale. L'art et le cinéma sont pour moi une source d'inspiration passionnante.

Avez-vous toujours le temps de faire du sport aujourd'hui ?
Cette époque est révolue. Surtout avec l'intensité que j'y mettais il y a 15 ans. J'aime bouger dans la nature et nager - tout particulièrement dans l'Aar. J'ai besoin de cet équilibre. Mais je ne fais pas de jogging avant d'aller travailler. Et on ne me rencontre pas non plus dans un centre de fitness. Pour moi, l'environnement privé est très important. La famille, les amis. J'aime cuisiner.

Que voulez-vous accomplir en tant que publicitaire de l'année et donc en tant qu'ambassadrice de notre secteur ?
Mon thème est la promotion de la relève - il n'y a guère de branche plus passionnante que la nôtre. Nous sommes un secteur économique important - je veux faire connaître encore davantage l'importance de la communication. Tout comme l'utilité économique d'une publicité de qualité et d'idées fortes. Une bonne communication crée une véritable valeur ajoutée pour une entreprise et lui donne de grands avantages face à la concurrence. C'est la bonne histoire que j'aime raconter à tout le monde.

Entretien : Andreas Panzeri