Quand les feuilles tombent, les primes augmentent
Caisses maladie Les modifications de la loi sur l'assurance maladie obligent cette année les assurés à avaler des pilules de primes particulièrement amères. Malgré cela, les caisses ne rédigent pratiquement pas de nouvelles ordonnances pour leurs communications d'automne.
Caisses maladie Les modifications apportées à la loi sur l'assurance maladie obligent les assurés à avaler des pilules de primes particulièrement amères cette année. Lorsque les nouveaux certificats d'assurance-maladie arriveront en octobre, les visages de Monsieur et Madame Tout-le-monde s'allongeront de plus en plus. En plus de l'augmentation désormais obligatoire des primes, des modifications de la loi sur l'assurance maladie (LAMal) entreront en vigueur cette année, ce qui risque de faire des ravages : Augmentation de la quote-part, de la franchise minimale et uniformisation des régions de primes. Les primes peuvent augmenter jusqu'à 50 %. Pour de nombreux assurés, c'est une raison de chercher une nouvelle caisse. Malgré ces bouleversements, les caisses ne voient aucune raison d'adapter leur publicité auprès du public. Cet automne aussi, l'image de marque sera fortement polie - chaque assureur veut en effet donner une impression de santé. Seule Helsana, le géant des caisses, qui n'a pas fait dans la dentelle ces dernières années en matière de communication, saisit l'occasion des modifications de la LAMal pour se doter d'un nouvel habillage publicitaire. La campagne d'affichage de la maison Wirz a pour but d'informer les clients actuels et potentiels sur les prestations spéciales d'Helsana. Le visuel clé de la présentation est une association qui, attachée à différents objets, veut attirer l'attention sur un produit précis. "Qui d'autre garde votre enfant malade ?", demande par exemple le slogan à côté de l'ours en peluche relié. "Avec environ 1,4 million de membres, il était important de créer une campagne qui soit compréhensible pour tous", explique le CD Matthias Freuler.
Niche de marché TwensLa CSS présente une "nouveauté sur le marché de l'assurance" : la caisse lucernoise a élargi son portefeuille avec l'assurance d'hospitalisation Spital20, spécialement pour les jeunes jusqu'à 30 ans. Celle-ci offre aux jeunes adultes, pour peu d'argent, plus de liberté dans le choix du médecin et de l'hôpital. Le nouveau produit doit "combler le fossé entre l'enfance et sa propre famille", souligne Christof Wirthlin, conseiller auprès de l'agence Pinx qui assure le suivi. Parallèlement au lancement du produit, CSS continue à miser sur les familles dans sa campagne de base et propose à nouveau le spot conçu l'année dernière - également par Pinx.
L'ancienne caisse-maladie des CFF Atupri reprend elle aussi la campagne d'automne de l'agence bernoise Fruitcake. Mais avec un budget plus modeste, comme le confirme le copropriétaire de l'agence et CD Lahor Jakrlin. Selon Jakrlin, la gagnante du rating Cash-Kassen jouit d'une croissance annuelle de sa clientèle de cinq à dix pour cent, ce qu'il justifie par la qualité de ses services. Ainsi, le slogan publicitaire "Atupri a beaucoup d'amis" semble avoir été confirmé pour l'instant pour la caisse qui fait sa publicité avec le clown Linaz.
"La vie passe", annonçaient l'année dernière Concordia et son agence maison Ottiger & Partner, toutes deux à Lucerne. La caisse a lancé sa campagne d'automne avec une réalisation presque identique, mais une nouvelle agence. "Après presque dix ans de collaboration, nous voulions emprunter une nouvelle voie", explique Hans-Rudolf Castell, membre de Concordia-GL, pour justifier ce changement. Felder und Vogel, Lucerne, est responsable des sujets actuels. Les éléments introduits il y a un an - des photos en noir et blanc ainsi que les couleurs corporate orange et bleu - ont été conservés. Castell : "La tonalité de la campagne est très similaire, les messages sont toutefois un peu plus pointus".
L'agence Partner & Partner de Winterthour s'est également inspirée du contenu de la présentation de l'année dernière pour Wincare. Toutefois, la réalisation pour la caisse maladie de l'assurance "Winterthur" a dû être adaptée au nouveau visage de l'ensemble du groupe. Comme chaque année, les assureurs maladie dominent cet automne les panneaux d'affichage et les espaces publicitaires avec leurs polices d'image. Une caisse ne voit toutefois pas la nécessité de s'activer à la date habituelle dans la branche : La CPT bernoise a déjà connu le point culminant de son année publicitaire au début de cette année avec le lancement de sa plateforme en ligne.
Seule Helsana a imaginé une campagne entièrement nouvelle cette année.
Spot Pinx pour le nouveau produit CSS Hôpital20 : un discours jeune.
Simone Keller
Niche de marché TwensLa CSS présente une "nouveauté sur le marché de l'assurance" : la caisse lucernoise a élargi son portefeuille avec l'assurance d'hospitalisation Spital20, spécialement pour les jeunes jusqu'à 30 ans. Celle-ci offre aux jeunes adultes, pour peu d'argent, plus de liberté dans le choix du médecin et de l'hôpital. Le nouveau produit doit "combler le fossé entre l'enfance et sa propre famille", souligne Christof Wirthlin, conseiller auprès de l'agence Pinx qui assure le suivi. Parallèlement au lancement du produit, CSS continue à miser sur les familles dans sa campagne de base et propose à nouveau le spot conçu l'année dernière - également par Pinx.
L'ancienne caisse-maladie des CFF Atupri reprend elle aussi la campagne d'automne de l'agence bernoise Fruitcake. Mais avec un budget plus modeste, comme le confirme le copropriétaire de l'agence et CD Lahor Jakrlin. Selon Jakrlin, la gagnante du rating Cash-Kassen jouit d'une croissance annuelle de sa clientèle de cinq à dix pour cent, ce qu'il justifie par la qualité de ses services. Ainsi, le slogan publicitaire "Atupri a beaucoup d'amis" semble avoir été confirmé pour l'instant pour la caisse qui fait sa publicité avec le clown Linaz.
"La vie passe", annonçaient l'année dernière Concordia et son agence maison Ottiger & Partner, toutes deux à Lucerne. La caisse a lancé sa campagne d'automne avec une réalisation presque identique, mais une nouvelle agence. "Après presque dix ans de collaboration, nous voulions emprunter une nouvelle voie", explique Hans-Rudolf Castell, membre de Concordia-GL, pour justifier ce changement. Felder und Vogel, Lucerne, est responsable des sujets actuels. Les éléments introduits il y a un an - des photos en noir et blanc ainsi que les couleurs corporate orange et bleu - ont été conservés. Castell : "La tonalité de la campagne est très similaire, les messages sont toutefois un peu plus pointus".
L'agence Partner & Partner de Winterthour s'est également inspirée du contenu de la présentation de l'année dernière pour Wincare. Toutefois, la réalisation pour la caisse maladie de l'assurance "Winterthur" a dû être adaptée au nouveau visage de l'ensemble du groupe. Comme chaque année, les assureurs maladie dominent cet automne les panneaux d'affichage et les espaces publicitaires avec leurs polices d'image. Une caisse ne voit toutefois pas la nécessité de s'activer à la date habituelle dans la branche : La CPT bernoise a déjà connu le point culminant de son année publicitaire au début de cette année avec le lancement de sa plateforme en ligne.
Seule Helsana a imaginé une campagne entièrement nouvelle cette année.
Spot Pinx pour le nouveau produit CSS Hôpital20 : un discours jeune.
Simone Keller
