Quatre livres qui pourraient vous intéresser

Plus de concentration, de motivation et de succès avec OKR

Principes de base et meilleures pratiques.

• Auteur : Erno Marius Obogeanu-Hempel et André Daiyû Steiner
• Maison d'édition : Wiley-VCH, 2021
• Pages : 378
• ISBN : 9783527510689

La méthode Objectifs et Résultats clés, ou OKR, ne réinvente pas la roue, mais elle lui donne un bon coup de fouet. Les auteurs de ce livre expliquent en détail ce qui se cache derrière cette méthode et comment l'introduire et la mettre en œuvre au mieux. Des exemples pratiques et des listes de contrôle aident à mettre en œuvre l'OKR dans sa propre entreprise. Des exemples négatifs et des contre-arguments montrent clairement où se trouvent les pièges et où des obstacles pourraient surgir. Un manuel très utile et complet pour tous ceux qui souhaitent découvrir ou perfectionner l'OKR.

Le livre pratique pour le service extérieur moderne

Concevoir des processus d'acquisition, de conseil, de vente et de développement centrés sur le client.

• Auteur : Ralf Koschinski
• Maison d'édition : Wiley-VCH, 2021
• Pages : 288
• ISBN : 9783527510887

Les représentants commerciaux n'ont pas fait leur temps, même à l'ère de l'Internet. Mais ils ont besoin de nouvelles compétences et d'une nouvelle orientation : à savoir la valeur que leur offre crée pour les clients. Ralf Koschinski décrit de manière pratique et compacte comment les collaborateurs du service extérieur peuvent structurer leurs processus et combiner de manière profitable les activités hors ligne et en ligne. Son manuel fournit une multitude de listes de contrôle et de conseils directement applicables. Un guide utile pour le développement personnel en tant que vendeur et un outil de travail précieux dans les activités quotidiennes, notamment dans la vente B2B.

Responsable du comportement

Comment augmenter le succès de votre entreprise grâce aux connaissances psychologiques de l'économie comportementale.

• Auteur : Dominik Imseng
• Maison d'édition : Vahlen Verlag, 2021
• Pages : 180
• ISBN : 9783800666263

Les entreprises ne devraient pas seulement se demander comment elles peuvent améliorer leur offre ou la rendre moins chère. Elles devraient également se demander comment leurs clients prennent leurs décisions et comment celles-ci peuvent être influencées, conseille Dominik Imseng. Les connaissances de l'économie comportementale, que le livre résume de manière compacte et compréhensible, peuvent aider. Tout cela n'est pas vraiment nouveau, mais présenté de manière divertissante avec de nombreux exemples. Bien entendu, toutes ces techniques de manipulation sont discutables sur le plan éthique. Toujours est-il que les acheteurs peuvent eux aussi apprendre de ce livre comment le marketing cherche à les manipuler.

Influenceurs

L'idéologie des corps publicitaires.

• Auteur : Ole Nymoen et Wolfgang M. Schmitt
• Maison d'édition : Suhrkamp Verlag, 2021
• Pages : 192
• ISBN : 9783518076408

Ces dernières années, de nombreux articles ont été consacrés à l'influenceur en tant que phénomène contemporain. Mais l'analyse des influenceurs n'a encore jamais vu un arsenal de garants tel que celui proposé par les auteurs : de Marx et Adorno à Simone de Beauvoir et Eva Illouz. Non seulement cela fonctionne bien, mais c'est même très divertissant sur une grande partie du texte. Il arrive rarement qu'une comparaison soit ratée ; la critique du capitalisme et le pessimisme culturel semblent alors un peu généralisés. Sinon, ce livre fourmille de citations intelligentes pour des conversations intelligentes.