Enquête sur le comportement des consommateurs : Ce Noël, on économise
Environ un quart des consommateurs et consommatrices souhaitent dépenser moins cette année pour Noël que l'année dernière, et 15 % d'entre eux ne comptent offrir aucun cadeau. C'est ce que révèle un nouveau sondage représentatif réalisé par l'institut zurichois d'études de marché en ligne Marketagent.com Suisse.
Dans le cadre de l'enquête menée en octobre, 1000 personnes de Suisse romande et alémanique âgées de 14 à 65 ans ont notamment indiqué où elles comptaient acheter des cadeaux cette année et combien elles comptaient dépenser.
Un quart veut dépenser moins, un sur sept rien du tout
La plupart des personnes interrogées prévoient certes de dépenser autant que l'année précédente pour les cadeaux (70%). Toutefois, 24 % des personnes interrogées déclarent vouloir réduire leurs dépenses. Seuls 6 % d'entre eux prévoient de dépenser davantage.
15 % des personnes interrogées ont en outre indiqué ne pas vouloir offrir de cadeau du tout. Lors d'un sondage similaire réalisé par Marketagent.com Suisse il y a trois ans, la proportion de personnes ne souhaitant pas offrir de cadeau était similaire, avec 15,5 %.
Les cadeaux sont (surtout) achetés en Suisse
Ce qui est dépensé pour Noël reste majoritairement en Suisse. A la question de savoir où les personnes interrogées comptent acheter leurs cadeaux, 69 % répondent dans des magasins en Suisse, 44 % veulent se procurer des cadeaux dans une boutique en ligne suisse (plusieurs réponses possibles).
Près d'un cinquième des personnes interrogées ont l'intention de faire leurs achats sur des sites web étrangers, notamment sur Amazon. Mais seuls 14 % prévoient d'acheter leurs cadeaux dans des boutiques de l'autre côté de la frontière.
Les produits alimentaires et les jouets sont les favoris
Les produits alimentaires et les jouets (32% et 29% respectivement) ainsi que les parfums, les cosmétiques et les articles de soins corporels (26%) arrivent en tête de la liste des achats, suivis des vêtements, des chaussures et des accessoires (22%) et des liquidités (21%).
en ligne : Les hommes préfèrent Digitec, les femmes Zalando
Le premier choix parmi les boutiques en ligne est Galaxus.ch (40%), suivi de Digitech.ch et Zalando.ch (29% chacun), Amazon.de/Amazon.com (27%) et Mediamarkt.ch (20%).
Alors que les femmes et les hommes ont cité Galaxus.ch et son assortiment complet à peu près aussi souvent les uns que les autres, la situation est différente pour la société sœur Digitec.ch, spécialisée dans l'électronique. 39 % des hommes ont indiqué vouloir y acheter des cadeaux, contre seulement la moitié des femmes (19 %). L'ordre est inversé chez Zalando.ch : environ un tiers des femmes veulent y faire des achats, contre un quart des hommes.
Marketagent.com Suisse est un institut de recherche spécialisé dans les études de marché et d'opinion quantitatives et qualitatives en ligne et dispose en Suisse d'un panel d'enquête certifié ISO avec plus de 60'000 participants âgés de 14 à 74 ans (état : novembre 2019).
