"Tertianum - C'est ici que je veux vivre"

Depuis plus de 30 ans, Tertianum se consacre aux thèmes de la vie, de l'habitat et des soins aux personnes âgées et a constamment élargi son offre. Grâce à l'intégration de différentes marques dans le portefeuille actuel du groupe (par ex. SENIOcare et Perlavita), Tertianum est aujourd'hui, avec 71 sites, un leader de marché et d'opinion couronné de succès. Elle contribue de manière décisive à l'amélioration de la qualité de vie des personnes âgées et gère des centres d'hébergement et de soins ainsi que des résidences dans toute la Suisse. Les chevauchements croissants dans le portefeuille de marques, l'affaiblissement des possibilités de différenciation qui en résulte et la complexité de la gestion des marques ont été le point de départ de la révision de ce dernier.

Autodétermination et qualité de vie

Afin d'unir les forces dans la gestion de la marque face à une concurrence de plus en plus intense et d'opposer une marque forte et digne de confiance, l'ensemble de l'offre de prestations - du segment de prix moyen au segment de prix supérieur - sera désormais regroupé sous la marque Tertianum. Aujourd'hui déjà, cette marque est la plus forte du portefeuille (par ex. notoriété, confiance) et est synonyme de qualité de service et de vie. Cette promesse de qualité est désormais également offerte dans le segment de prix moyen avec des offres attrayantes. Le nouveau positionnement a été développé dans le cadre de différents ateliers et groupes de travail. Le défi consistait à s'adresser de manière adéquate aux clients et aux collaborateurs des centres d'hébergement et de soins ainsi que des résidences. En outre, le positionnement doit mettre l'accent sur les besoins changeants des personnes âgées en matière de logement. "Notre nouvelle marque est à la fois une exigence et une motivation", explique Marianne Häuptli, responsable Ouvertures & Marketing et membre de la direction de Tertianum. "Nous exprimons ainsi ce que nos hôtes attendent aujourd'hui et demain : l'autodétermination et la qualité de vie. Et nous disons clairement ce que nous défendons : Nous offrons à chaque hôte, avec son histoire personnelle et ses besoins individuels, le foyer qui lui convient". Afin de transmettre cette joie de vivre également dans la communication, Jung von Matt/brand identity a développé une image de marque autonome et authentique.

Un design d'entreprise flexible

Au lieu de mettre en scène des mondes clichés, l'humanité, l'individualité et le bien-être sont au cœur de la nouvelle image de marque. Pour cela, Tertianum offre le "toit" adéquat, repris symboliquement dans le nouveau logo. La conception flexible de l'identité visuelle permet de communiquer toutes les catégories d'offres et tous les thèmes et de véhiculer l'identité par le biais de différents canaux et points de contact. Pour ce faire, tous les médias et points de contact ont été conçus et réalisés en conséquence.