Tele 2 épinglée pour publicité déloyale
L'entreprise de télécommunications et la société de marketing Sysmar ont été sanctionnées par la Commission de la loyauté commerciale pour avoir enfreint les règles relatives au marketing direct. Ces entreprises avaient contacté des clients qui s'étaient protégés contre la publicité en faisant figurer un astérisque à côté de leur numéro dans l'annuaire téléphonique.
L'entreprise de télécommunication et la société de marketing Sysmar ont été réprimandées par la Commission pour la loyauté parce qu'elles avaient enfreint les prescriptions en matière de marketing direct. Les entreprises avaient contacté des clients qui s'étaient protégés de la publicité en inscrivant une étoile dans l'annuaire téléphonique. Comme le rapporte la Sonntagszeitung, Sysmar aurait voulu rejeter la responsabilité sur Tele 2. Mais la Commission pour la loyauté a vu les choses différemment : celui qui pratique le télémarketing doit s'assurer lui-même qu'il le fait de manière légitime - même s'il le fait pour le compte d'autres personnes. La décision est explosive, car selon des informations internes de la Sonntagszeitung, le secteur travaille largement avec des enregistrements de données, qu'ils contiennent ou non un marquage pour la publicité non souhaitée. Les entreprises de marketing reçoivent ces données de leurs clients. Il est désormais clair que les entreprises de marketing et leurs clients doivent agir, sans quoi l'appel à l'interdiction se fera à nouveau entendre tôt ou tard.
