Swiss rafraîchit son profil de marque
Après près de 10 ans, Swiss change de logo. Le logo en forme de parallélépipède est remplacé par une dérive arrière, tandis que la croix suisse est conservée.
Il doit être porté avec fierté au lieu de rester en bas dans un coin, a déclaré Holger Hätty, Chief Commercial, lors de la conférence de presse de jeudi. Au lieu de "plus vite, plus grand, meilleur", on mise sur les petits détails, sur le "nous sommes différents", sur des valeurs comme la qualité et la constance. Le changement de profil de la marque ne doit pas être un repositionnement, mais un développement, comme le souligne Hätty.
Mais le logo n'est qu'un élément du concept global. L'identité globale de la marque doit reposer sur cinq piliers. Outre le logo et le positionnement, le profil modifié de la marque doit donner des repères au client, transmettre des valeurs. Dans la communication, les avions Swiss sont au centre de l'attention. Car des messages clairs sont importants, selon Hätty. La croix suisse blanche sur fond rouge et un arrière-plan grisâtre assurent l'effet de reconnaissance. Le nouveau slogan se réfère à la promesse de qualité qui doit être transmise : "Our sign is a promise".
Selon la durée de la mise en œuvre, Hätty estime que les coûts s'élèveront à un "montant élevé à un million à un chiffre". Au cours des prochains mois, le site Internet et les magazines seront adaptés au profil de la marque et début octobre, Swiss devrait se présenter dans sa nouvelle robe. Le changement devrait être terminé d'ici fin 2012. Pour le rafraîchissement du positionnement et de la marque, Swiss travaille avec les agences Publicis et Nose.
Le rafraîchissement du profil de la marque est une première étape des changements chez Swiss. "La prochaine étape consistera à revoir des éléments du produit", explique Hätty en réponse à une question sur un changement visible du produit, hormis l'investissement dans un logo modifié.
