La Suisse achète local et durable
De nombreuses marques suisses ne sont pas seulement appréciées à l'étranger, mais aussi dans leur pays d'origine. C'est ce que confirme désormais une nouvelle étude de Nielsen.
Près des deux tiers (65%) des Suisses affirment préférer acheter des marques locales, car ils soutiennent ainsi l'économie locale. Seuls 6 pour cent ne sont pas d'accord avec cette affirmation. C'est le résultat de l'étude Global Brand Origin de Nielsen, une entreprise mondiale de gestion des performances qui fournit des informations et des connaissances sur le comportement des consommateurs en matière de médias et de consommation. L'étude a analysé dans 61 pays du monde entier l'opinion des consommateurs sur l'achat de produits de marques locales et mondiales.
"Notre étude montre que l'origine des produits est un facteur décisif pour les consommateurs", déclare Judith Kuiper, directrice générale de Nielsen Suisse. "Même si le commerce en ligne permet de faire des achats sans frontières sur de nombreux marchés, les consommateurs font attention à l'origine des marques. Le lieu d'origine devient ainsi un critère de différenciation de plus en plus important. En Suisse, les marques Made in Switzerland sont appréciées et souvent préférées aux marques globales".
Préférences : Produits frais, Chocolat, Eau, Ice-Cream
Dans le secteur alimentaire, les consommateurs recherchent surtout des marques locales pour les produits frais (fruits/légumes/viande/lait/yogourt, etc.), ce qui est bien sûr déterminé par l'offre. Cependant, l'origine locale marque également des points dans des groupes de produits tels que le chocolat, l'eau/les jus de fruits, les glaces, les biscuits, le muesli pour le petit-déjeuner, les chips et les aliments pour bébés. Même si les Suisses apprécient les marques locales, leur préférence pour les marques locales ne s'applique pas à tous les produits. Les marques mondiales sont par exemple préférées pour les appareils techniques, mais aussi pour les vêtements et les voitures. "Pour la technique, les consommateurs préfèrent souvent les marques mondiales. Bien sûr, l'existence de marques locales joue également un rôle. Les ordinateurs et autres appareils électroniques grand public, en particulier, proviennent principalement des marchés asiatiques ou américains", résume Judith Kuiper.
Soutenir l'économie locale et l'individualité
65% des Suisses achètent des marques locales pour contribuer à l'industrie locale. De plus, 52% pensent que les marques locales répondent mieux aux besoins individuels que les marques globales (47% en Europe). 50 pour cent des Suisses sont en outre d'accord avec l'affirmation selon laquelle les marques locales sont plus fiables que les marques globales - en moyenne européenne, cette affirmation est moins fortement perçue avec 44 pour cent d'approbation. Judith Kuiper : "Dans de nombreux pays, les marques mondiales sont considérées comme un gage de bonne qualité et de sécurité. En Suisse, ce n'est pas forcément le cas. Cela s'explique par le fait que les produits suisses ont en soi un standard très élevé. C'est pourquoi les consommateurs préfèrent souvent les marques locales".
Goût, naturel et bon rapport qualité-prix
En ce qui concerne les caractéristiques des produits, l'argument principal des Suisses pour l'achat de produits de marques locales est le goût meilleur/personnalisé (30 pour cent, Europe : 23 pour cent). Viennent ensuite le rapport qualité/prix (30 %, Europe : 43 %), le bio/naturel (30 %, Europe : 21 %) et la durabilité (29 %, Europe : 19 %). Il est frappant de constater que le naturel et la durabilité ont une importance beaucoup plus grande qu'en Europe. L'emballage n'a pas d'importance pour les caractéristiques du produit (6 %, Europe 4 %). Lors de la décision d'achat d'une marque mondiale, le meilleur rapport qualité-prix est de loin le critère d'achat le plus important (46 %, Europe 49 %).
