Plan.Net : pour Swiss à la recherche de coûts cachés

Plan.Net a mis en place pour Swiss une campagne d'affichage accompagnée d'un jeu en ligne. L'objectif est de positionner la compagnie aérienne suisse auprès des jeunes adultes comme une compagnie de qualité proposant des prix raisonnables, et de montrer qu'elle peut sans problème rivaliser avec les offres des compagnies low cost.

Plan.Net a réalisé pour Swiss une campagne d'affichage accompagnée d'un jeu en ligne. L'objectif est de positionner la compagnie aérienne suisse auprès des jeunes adultes comme une compagnie aérienne de qualité avec des prix corrects et de montrer qu'elle peut sans problème rivaliser avec les offres des compagnies aériennes à bas prix. Alors que ces dernières peuvent facturer des frais supplémentaires coûteux lors de la réservation, Swiss indique toujours le prix final du vol, y compris le vol de retour, comme le précise un communiqué de l'agence munichoise Interactive.
Diverses bannières en ligne sont diffusées dès maintenant sur des portails suisses à grande portée, des communautés de fêtes et de photos ainsi que des réseaux ou des sites d'étudiants. Les bannières montrent d'abord une offre de Swiss, qui est soudain remplacée par la publicité d'un fournisseur fictif à bas prix avec l'invitation "Moins cher ? Alors clique ici !". Il semble que l'appel provienne d'une compagnie aérienne concurrente - mais le clic de souris déclenche le "niveau d'alerte prix rouge" et conduit l'utilisateur directement à la Microsite de Swiss.
La campagne s'adresse aux jeunes adultes âgés de 18 à 28 ans qui planifient et réservent eux-mêmes leurs vacances principalement sur Internet, mais qui ne pensent peut-être pas immédiatement à Swiss lorsqu'ils voient des vols bon marché. Sur le microsite www.preisalarmstuferot.com les offres de Swiss sont donc comparées à celles d'autres compagnies aériennes. Les coûts cachés et le manque de service des lignes à bas prix sont notamment mis en évidence. En cliquant sur différents symboles, les joueurs peuvent obtenir des informations sur les nombreuses prestations de service qui sont d'emblée incluses dans le prix chez Swiss.
Dans le jeu en ligne, les différents éléments d'un "paquet de soins" doivent être emballés à la chaîne sous la pression du temps, chaque objet ne pouvant être cliqué qu'une seule fois. Chaque semaine, quatre billets pour des vols européens au départ de Bâle seront tirés au sort parmi les participants.

Responsable chez Swiss : Parand Rohani, Alexander Strehler. Responsable chez Plan.Net Cencept : Marcus Schnarr, Sven Mentel (direction), Katy Lohse (conseil), Katrin Kalchschmid (planificatrice média senior), Catharina Jaschke (planificatrice média junior).

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