Affiche-pouf
Pierre C. Meier sur l'éclatement entre les deux leaders du marché de l'affichage.
Pierre C. Meier sur l'éclatement entre les deux leaders du marché de l'affichage.
La discussion actuelle sur la recherche suisse en matière d'affichage (voir page 18) laisse un sentiment de malaise. Le fait que le User Group créé par Swiss Poster Research (SPR) n'ait pas été informé des problèmes de mise en œuvre et des divergences apparues entre la SGA et Clear Channel Plakanda (CCP) est déjà un scandale en soi. Mais on a également caché avec succès - en interne comme en externe - que des entretiens de médiation étaient en cours depuis deux mois déjà entre les deux fournisseurs. Ainsi, le CEO de la SGA, M. Kauter, a déclaré dans un communiqué de presse qu'il avait été "totalement surpris" et "consterné" par le retrait de la CCP. Selon une bonne habitude suisse, on a essayé de garder sous le coude toutes les incohérences méthodologiques. Il ne fallait surtout pas informer, car cela pourrait donner lieu à des discussions ! Pendant un certain temps, cela a parfaitement fonctionné. La réaction du marché n'en est que plus véhémente. Les associations professionnelles protestent et le groupe d'utilisateurs se sent à juste titre floué. Si l'on avait communiqué honnêtement dès le début, tant vers l'intérieur que vers l'extérieur, l'ambiance aurait été plus constructive qu'elle ne l'est aujourd'hui.
Le projet SPR, en cours depuis cinq ans, a déjà connu à plusieurs reprises de graves divergences, qui ont à chaque fois pu être résolues. Mais aujourd'hui, les problèmes sont si graves qu'un accord semble impossible. On ne peut que spéculer sur les véritables raisons du retrait du CCP. Est-ce le doute sur la fiabilité des données ou le souhait de disposer d'un système de recherche plus pragmatique et compatible au niveau international ? Est-ce le coût, ou les progrès difficiles du SPR ? Les raisons ne jouent toutefois qu'un rôle secondaire. Les dégâts sont importants.
Les victimes sont les agences et les annonceurs qui attendent depuis des années des données fiables et pertinentes pour la planification de leur publicité extérieure. Si l'on en arrivait effectivement à publier à l'avenir deux valeurs de performance non comparables, ce serait une catastrophe pour le média affiche - donc aussi pour ses principaux prestataires. C'est pourquoi la CCP et la SGA doivent rectifier le tir, ne serait-ce que dans leur propre intérêt.
> Pierre C. Meier, rédacteur en chef
La discussion actuelle sur la recherche suisse en matière d'affichage (voir page 18) laisse un sentiment de malaise. Le fait que le User Group créé par Swiss Poster Research (SPR) n'ait pas été informé des problèmes de mise en œuvre et des divergences apparues entre la SGA et Clear Channel Plakanda (CCP) est déjà un scandale en soi. Mais on a également caché avec succès - en interne comme en externe - que des entretiens de médiation étaient en cours depuis deux mois déjà entre les deux fournisseurs. Ainsi, le CEO de la SGA, M. Kauter, a déclaré dans un communiqué de presse qu'il avait été "totalement surpris" et "consterné" par le retrait de la CCP. Selon une bonne habitude suisse, on a essayé de garder sous le coude toutes les incohérences méthodologiques. Il ne fallait surtout pas informer, car cela pourrait donner lieu à des discussions ! Pendant un certain temps, cela a parfaitement fonctionné. La réaction du marché n'en est que plus véhémente. Les associations professionnelles protestent et le groupe d'utilisateurs se sent à juste titre floué. Si l'on avait communiqué honnêtement dès le début, tant vers l'intérieur que vers l'extérieur, l'ambiance aurait été plus constructive qu'elle ne l'est aujourd'hui.
Le projet SPR, en cours depuis cinq ans, a déjà connu à plusieurs reprises de graves divergences, qui ont à chaque fois pu être résolues. Mais aujourd'hui, les problèmes sont si graves qu'un accord semble impossible. On ne peut que spéculer sur les véritables raisons du retrait du CCP. Est-ce le doute sur la fiabilité des données ou le souhait de disposer d'un système de recherche plus pragmatique et compatible au niveau international ? Est-ce le coût, ou les progrès difficiles du SPR ? Les raisons ne jouent toutefois qu'un rôle secondaire. Les dégâts sont importants.
Les victimes sont les agences et les annonceurs qui attendent depuis des années des données fiables et pertinentes pour la planification de leur publicité extérieure. Si l'on en arrivait effectivement à publier à l'avenir deux valeurs de performance non comparables, ce serait une catastrophe pour le média affiche - donc aussi pour ses principaux prestataires. C'est pourquoi la CCP et la SGA doivent rectifier le tir, ne serait-ce que dans leur propre intérêt.
> Pierre C. Meier, rédacteur en chef
