"Seules les marques fortes font passer le prix au second plan".
Sandro C. Principe, associé gérant et PDG de BBDO Consulting Zurich, s'exprime sur le caractère unique des marques.
Sandro C. Principe, Managing Partner et CEO de BBDO Consulting Zurich, parle de l'unicité des marques.WW Monsieur Principe, le potentiel de création de valeur de nombreuses marques n'est apparemment pas encore épuisé. Avec votre étude, faites-vous seulement
De l'autopromotion ?
Sandro Principe Bien entendu, les résultats de l'étude légitiment également l'existence d'entreprises comme BBDO. Aujourd'hui, des investissements importants sont consacrés aux marques et à leur entretien. D'une manière générale, les marques occupent une place de plus en plus importante. En tant que spécialiste du conseil et de la communication en matière de marques, l'étude nous aide à savoir où se situent les différentes entreprises et branches à cet égard.
L'étude donne cependant une mauvaise note au secteur de la communication : Leur travail consiste à positionner clairement les marques - mais aucun succès n'est visible.
On peut certainement considérer que l'industrie de la communication n'a pas encore réussi à faire mieux. Mais cela s'explique aussi par le fait que les marques étaient jusqu'à présent considérées comme un aspect parmi d'autres. Aujourd'hui, la gestion des marques est comprise de manière plus globale. En plus de nos analyses basées sur des données détaillées sur les clients et le marché, nous intégrons par exemple déjà les connaissances de la recherche sur le cerveau dans les stratégies de marque afin de pouvoir exploiter le potentiel de la marque encore mieux qu'auparavant.
Et pourtant, votre travail ne devient pas plus facile : il y a de plus en plus de marques. Comment peut-on encore les distinguer ?
Le nombre de produits, et donc de marques, a augmenté ces derniers temps.
a en effet augmenté de manière drastique. C'est l'une des raisons pour lesquelles l'interchangeabilité continue de s'accroître. De plus, les clients se comportent de manière plus rationnelle que beaucoup ne le souhaiteraient. Il est toutefois possible aujourd'hui de positionner clairement une marque. Il est essentiel qu'une entreprise se concentre sur son groupe cible et qu'elle diffuse sa marque dans tous les médias.
de faire vivre les points de contact de manière congruente.
Or, il est très difficile de positionner un savon ou un shampoing face à des centaines de produits équivalents.
Le marketing est certainement plus ou moins difficile selon le secteur et le produit. Il peut donc tout à fait être admis que tous les produits n'ont pas besoin d'une marque. C'est ce que montre également le succès économique des nombreux produits en marque blanche.
Seul le prix compte alors.
Les consommateurs se comportent de manière hybride, selon la devise : aujourd'hui Denner, demain Rolex. Là où le client n'a pas d'autres critères de décision, il ne lui reste que le rapport qualité-prix. Seules les marques très fortes parviennent à faire passer le prix au second plan.
Entretien : Patrick Steinemann
De l'autopromotion ?
Sandro Principe Bien entendu, les résultats de l'étude légitiment également l'existence d'entreprises comme BBDO. Aujourd'hui, des investissements importants sont consacrés aux marques et à leur entretien. D'une manière générale, les marques occupent une place de plus en plus importante. En tant que spécialiste du conseil et de la communication en matière de marques, l'étude nous aide à savoir où se situent les différentes entreprises et branches à cet égard.
L'étude donne cependant une mauvaise note au secteur de la communication : Leur travail consiste à positionner clairement les marques - mais aucun succès n'est visible.
On peut certainement considérer que l'industrie de la communication n'a pas encore réussi à faire mieux. Mais cela s'explique aussi par le fait que les marques étaient jusqu'à présent considérées comme un aspect parmi d'autres. Aujourd'hui, la gestion des marques est comprise de manière plus globale. En plus de nos analyses basées sur des données détaillées sur les clients et le marché, nous intégrons par exemple déjà les connaissances de la recherche sur le cerveau dans les stratégies de marque afin de pouvoir exploiter le potentiel de la marque encore mieux qu'auparavant.
Et pourtant, votre travail ne devient pas plus facile : il y a de plus en plus de marques. Comment peut-on encore les distinguer ?
Le nombre de produits, et donc de marques, a augmenté ces derniers temps.
a en effet augmenté de manière drastique. C'est l'une des raisons pour lesquelles l'interchangeabilité continue de s'accroître. De plus, les clients se comportent de manière plus rationnelle que beaucoup ne le souhaiteraient. Il est toutefois possible aujourd'hui de positionner clairement une marque. Il est essentiel qu'une entreprise se concentre sur son groupe cible et qu'elle diffuse sa marque dans tous les médias.
de faire vivre les points de contact de manière congruente.
Or, il est très difficile de positionner un savon ou un shampoing face à des centaines de produits équivalents.
Le marketing est certainement plus ou moins difficile selon le secteur et le produit. Il peut donc tout à fait être admis que tous les produits n'ont pas besoin d'une marque. C'est ce que montre également le succès économique des nombreux produits en marque blanche.
Seul le prix compte alors.
Les consommateurs se comportent de manière hybride, selon la devise : aujourd'hui Denner, demain Rolex. Là où le client n'a pas d'autres critères de décision, il ne lui reste que le rapport qualité-prix. Seules les marques très fortes parviennent à faire passer le prix au second plan.
Entretien : Patrick Steinemann
