Plus jamais de plumes de duvet !

 
Chronique Comment les annonceurs sans méfiance peuvent-ils se protéger des sociétés de production TV bon marché ? Le spot de dissuasion passe sur Tele Züri. "Grüezi - min Name ist Fischer vo de Fischer Bettwarefabrik in Wädenswil". C'est ainsi que commence un spot télévisé de classe exceptionnelle. Malheureusement, nous n'évoluons pas dans la classe A, mais plutôt entre D et Z. En 30 secondes, nous voyons un portrait de l'entreprise, pendant lequel plus d'un spectateur se détourne, gêné, et préfère courir vers le réfrigérateur. On sent littéralement la maladresse du chef d'entreprise. D'un autre côté, on croit percevoir sa nervosité. Car Monsieur Fischer émet ce "Hourra - je passe à la télé !" typique. Si l'on rencontre des publicitaires et des personnes chargées des relations publiques, un "terrible" ou "gênant" résonne unanimement dans la pièce. Nous ne voulons plus jamais voir de tels spots. Un petit budget ne signifie pas une absence d'idées. Cette production a toutefois un avantage : les gens s'en souviennent particulièrement bien - parce que le spot est énervant. L'inconvénient : ce qui énerve est évité. A la télévision, ces secondes de publicité coûteuses servent clairement de cas de zapping.
Qu'attendent donc les téléspectateurs ? Un bon spot publicitaire doit être surprenant et captivant. Informatif et divertissant, il peut même faire rire le spectateur (et le client potentiel). Si le spot doit volontairement agacer, nous recommandons aux producteurs de regarder vers la Grande-Bretagne ou la Scandinavie. Là-bas, on diffuse tous les jours de superbes spots qui sont soit d'une méchanceté inégalée, soit qui font rire les spectateurs à gorge déployée.
Mais comment protéger un client naïf contre un producteur amateur ? Par exemple, en confiant directement la production du spot à la chaîne. Ou, si la chaîne pense à l'externalisation, il serait urgent de mieux tester la société de production au préalable. La rédaction du message publicitaire devrait également être confiée à des professionnels. Dans le cas de ce pauvre Monsieur Fischer, soit le rédacteur a passé une très mauvaise journée, soit Monsieur Fischer a rédigé lui-même le texte ? "Vous pouvez voir comment les fils d'animaux morts sont utilisés pour votre nouveau duvet". "Des fils d'animaux morts" ? Au secours ! Alerte dans la tête du parolier ! Quelqu'un a voulu trop couper. En fait, il s'agissait de faire comprendre au spectateur que l'entreprise ne plume pas les oies à vif pour obtenir les plumes duveteuses.
D'ailleurs, si une agence de publicité souhaite s'occuper de cette entreprise Fischer, pensez aussi à son site Internet. Il montre pourquoi ce spot est sorti tel qu'il est aujourd'hui. Une fois de plus, on a économisé au mauvais endroit. Il est recommandé à Tele Züri d'arrêter de ridiculiser ce pauvre Monsieur Fischer et de tourner gratuitement un nouveau spot pour lui. La chose est déjà diffusée depuis quelques mois. Monsieur Fischer semble donc être un bon client publicitaire.
Ce n'est qu'un exemple. On trouve de tels spots bon marché sur toutes les chaînes régionales. C'est encore pire lorsque c'est l'épouse du client qui sonorise le spot. En tant que professionnel, vous vous souvenez certainement de l'un ou l'autre exemple.
Tout comme dans les films hollywoodiens, la fin d'une chronique doit être positive. Voici donc un autre bon exemple de "spot TV à petit budget" : le centre automobile de Kenny. L'entrepreneur dispose d'une bonne dose de talent d'acteur, vend de belles voitures et a également dépensé beaucoup d'argent pour le design de sa boutique. Il apparaît lui aussi dans le spot, mais il semble d'emblée plus professionnel.
Mon conseil pour tous les fans de spots rétro : www.tesa.de. Vous y verrez comment des spots créatifs ont été réalisés avec peu de budget.
 
Karin Müller gère sa propre entreprise de communication à Zurich.