"Les employés et les médecins ont pu mieux s'identifier à la marque".

Julien A. Buro. Head of Marketing de Hirslanden AG, se réjouit de cette distinction."Pour nous, ce prix a été très utile", déclare Julien A. Buro, Head of Marketing de Hirslanden AG. "C'est la première fois que le marketing dans le domaine de la médecine aiguë est récompensé, ce qui nous donne une confirmation bienvenue après 15 ans de développement de la marque. Le prix a également attiré l'attention en interne, ce qui a permis aux collaborateurs et aux médecins de mieux s'identifier à la marque".Hirslanden : une marque dans le domaine de la médecine aiguëSous la marque ombrelle Hirslanden le groupe de cliniques privées Hirslanden gère des marques propres pour des spécialités spécifiques ou des prestations standardisées au niveau national. Il existe 14 cliniques individuelles et plus de 100 centres de compétence qui se rangent sous la marque ombrelle Hirslanden ou en co-marque. La stratégie de marketing repose sur la communication d'une combinaison de science de haut niveau et de soins personnalisés, qui tient également compte du bien-être mental.Devenir la norme internationale en matière de soins de santé privésPour atteindre cet objectif ambitieux, les responsables se sont imposés des exigences précises et n'ont utilisé que des méthodes étayées par des preuves pratiques. Grâce à des processus de traitement contrôlés et personnalisés, par lesquels les patients sont guidés, un personnel qualifié apporte chaque jour de nouvelles preuves. Grâce à une coordination optimale des compétences, la clinique obtient des résultats hautement qualifiés - qui sont communiqués de manière supérieure à la moyenne.Mesures et moteurs de la marqueLa stratégie de croissance a été poursuivie avec une hiérarchie de marques claire, afin que chaque clinique s'intègre bien dans le système existant pour bénéficier de la marque ombrelle. Le professionnalisme de l'offre se reflète dans l'identité visuelle, avec différentes marques propres (de Hirslandenbaby à Hirslandenacademy), des campagnes de direction spécialisées, des campagnes d'image, des canaux de médias sociaux, des roadshows et diverses activités de merchandising. Le claim "La compétence qui inspire confiance" et 5 mots-clés qui font office de moteurs de la marque font également partie de cette stratégie bien coordonnée. Le Groupe Hirslanden est PRATIQUE, parce qu'il recherche le potentiel des idées et les met en œuvre ; EXACT, parce qu'il fait des déclarations claires et précises ; CONSCIENT, parce qu'il applique le savoir de manière réfléchie et avec soin ; COMPOSÉ, parce qu'il réunit des compétences différentes en un tout harmonieux ; HUMAIN, parce qu'il s'engage pleinement avec son cœur et son esprit.ConclusionLe marketing du groupe Hirslanden, géré à la fois au niveau central et local, favorise à la fois l'efficacité et la proximité du marché. Le résultat de ces mesures est que les patients font confiance à la marque et la recommandent sans réserve. L'objectif de devenir un standard international à partir de la Suisse a ainsi fait un grand pas en avant.Les prochains Trophées du marketing seront décernés le 8 mars 2016 dans le cadre de la Journée suisse du marketing. Ici tu trouveras toutes les informations complémentaires sur l'appel à candidatures.