Martin et Karczinski remporte un mandat de la AO Foundation
La Fondation AO, organisme de formation continue et de diffusion des connaissances destiné aux chirurgiens, présent à l'échelle mondiale et dont le siège se trouve à Davos, a confié à Martin et Karczinski la refonte de son architecture d'information numérique.
Le périmètre du projet comprend les offres d'information de tous les médias numériques de la Fondation AO, des départements de chirurgie pour la formation continue et la recherche et des organisations nationales. L'architecture de la marque est également incluse dans le projet en tant que niveau supérieur d'information. Depuis sa création en 1958, l'AO est devenue un réseau mondial de compétences en chirurgie avec plus de 20 000 membres dans plus de 100 pays. Son architecture d'information numérique est désormais complexe et n'est plus adaptée de manière idéale aux besoins des utilisateurs.
L'agence Martin et Karczinski, basée à Zurich et à Munich, a remporté un appel d'offres en plusieurs étapes avec son équipe d'experts multi-sites. La nouvelle architecture de l'information est développée sur la base d'une recherche approfondie qui inclut des analyses de données quantitatives et des enquêtes qualitatives. L'analyse qualitative se compose d'une part d'une cinquantaine d'entretiens approfondis et d'autre part d'enquêtes basées sur le web concernant les profils de personnalité sociographiques et psychologiques des utilisateurs. Le nouveau "paysage numérique" devrait être mis en place au cours du dernier trimestre de l'année.
