In Flagranti : campagne PME pour PostFinance
Le trafic des paiements suisse est harmonisé avec la norme internationale ISO-20022. Postfinance accompagne ses clients PME dans l'adaptation nécessaire de leur logiciel financier, In Flagranti est responsable de la communication.
Grâce à cette mesure, la place financière suisse simplifie un grand nombre de normes et de standards, garantit la connectivité dans le trafic international des paiements et assure la compétitivité des entreprises suisses. Ce changement nécessite toutefois pour toutes les entreprises en Suisse une adaptation de leur logiciel financier.
Pour la place financière suisse, In Flagranti est responsable de la communication générale relative à l'harmonisation du trafic des paiements et informe les différentes parties prenantes en fonction de leur niveau : des établissements financiers aux clients commerciaux en passant par les fournisseurs de logiciels.
Postfinance est le premier établissement à attirer l'attention de ses 50'000 clients PME sur la nécessité d'une mise à jour logicielle par un mailing de sensibilisation et à les informer sur ses prestations d'accompagnement. Parallèlement, une campagne d'annonces et d'affichages en ligne se met en place dans divers médias. Les motifs montrent des appareils de bureau obsolètes. Associés au slogan "Le temps d'une mise à jour", une machine à calculer et une machine à écrire ainsi qu'une pile de disquettes attirent de manière sympathique l'attention sur le fait qu'une mise à jour est parfois nécessaire - et peut aussi avoir des effets positifs. Toutes les mesures renvoient à la page de renvoi Postfinance.ch/update avec des informations complémentaires.
Responsable chez Postfinance : Ursula Käser, Ralf Stüber (pilotage), Silvan Merki, Simon Mühlethaler (conception communication), Charly Suter, Christoph Mollet (marketing), Simone Kriesi, Lisa Reich (réalisation). Responsable de la stratégie, du concept et de la réalisation : Communication en flagrant délit
