En Allemagne, les personnes qui offrent des cadeaux misent sur les bons d'achat
Un Allemand sur deux aime offrir des bons d'achat à Noël. Viennent ensuite les livres et les produits cosmétiques.
C'est ce qui ressort d'un sondage (réalisé par Kantar TNS) de l'association allemande de l'économie numérique (BVDW) réalisé en décembre. Une personne sur trois (32 %) préfère commander des cadeaux en ligne. Selon ce sondage, les bons d'achat occupent la première place (48 pour cent, n=976), suivis par les livres (36 pour cent), les cosmétiques et les parfums (34 pour cent, plusieurs réponses possibles). Les bons d'achat sont certes clairement en tête. Mais dans l'enquête menée par BVDW l'année précédente, en décembre 2016, les bons d'achat figuraient encore sur la liste des cadeaux pour 57 pour cent des personnes interrogées. Leur popularité a donc baissé de neuf points de pourcentage.
La majorité des gens achètent à parts égales en ligne et en magasin
La plupart des personnes interrogées (33 pour cent) achètent leurs cadeaux de Noël à parts égales en ligne et dans les commerces de détail stationnaires. Un tiers (32 pour cent) achète en grande partie dans le commerce en ligne. Les raisons invoquées par les personnes interrogées sont que le commerce électronique leur permet de rechercher des cadeaux 24 heures sur 24 (53 pour cent) et qu'elles peuvent se faire livrer les marchandises à domicile (52 pour cent). Achim Himmelreich (Capgemini), vice-président du BVDW : "Les Allemands apprécient avant tout la commodité et la flexibilité temporelle du commerce en ligne. Outre la recherche 24 heures sur 24, 50 pour cent des personnes interrogées soulignent qu'elles peuvent gagner du temps et éviter de se rendre dans des magasins bondés. 49 % indiquent en outre avoir plus de choix et pouvoir mieux comparer les prix".
Le gain de temps est apparemment surtout un facteur pour les hommes. 51,9 pour cent soulignent qu'ils considèrent cela comme un avantage, contre 47,5 pour cent seulement pour les femmes. En revanche, la livraison à domicile est nettement plus importante pour les femmes : 55,9 pour cent apprécient cet avantage. Chez les hommes, ils ne sont que 49 pour cent. L'étude complète, qui comprend également des données sur la répartition par zone Nielsen et par revenu brut, est disponible auprès du BVDW.
