Le Black Friday et Noël attisent les attentes de rabais élevés
Selon une étude du fournisseur d'applications de prospectus Profital, le Black Friday sera cette année encore largement utilisé : 79% des personnes interrogées ont l'intention de profiter des offres spéciales.
Les dépenses prévues pour le Black Friday sont importantes, entre 200 et 299 francs - mais il en va de même pour les exigences en matière de rabais : plus d'un tiers s'attend à des réductions de prix d'au moins 50 %.
Les rabais jouent également un rôle de plus en plus important à Noël : 69 % font attention aux offres spéciales lors de l'achat de cadeaux ou s'en inspirent même. Pour les commerçants, cela signifie proposer des offres de Noël attractives, car la majorité a déjà commencé à acheter des cadeaux.
Black Friday : la grande majorité part à la chasse aux bonnes affaires
Le Black Friday s'est solidement établi dans le calendrier des achats et jouit d'un degré de notoriété presque aussi élevé que Noël : 94% connaissent le Black Friday, qui aura lieu cette année le 26 novembre. C'est ce que montre l'enquête menée dans toute la Suisse auprès de 6881 utilisateurs. Quatre personnes interrogées sur cinq prévoient de profiter elles-mêmes des offres spéciales. Le constat est le suivant : plus on est jeune, plus on est intéressé par l'achat - chez les 18-24 ans, ce taux atteint même 90% pour cent. Les vêtements, les chaussures et les accessoires (72%), les appareils électriques (60%) ainsi que les meubles et les objets d'aménagement (40%) sont au centre des préoccupations.
Le commerce de détail suisse peut s'attendre à des chiffres d'affaires élevés
La grande envie d'acheter devrait stimuler les chiffres d'affaires. La médiane du budget du Black Friday se situe entre 200 et 299 francs, 19% prévoient même des dépenses de plus de 500 francs. Les hommes ont le porte-monnaie un peu moins serré que les femmes : 47 pour cent prévoient des dépenses de plus de 300 francs, contre 31 pour cent chez les femmes. "Le Black Friday aura donc un chiffre d'affaires nettement plus élevé que le Singles Day, encore un peu moins connu en Suisse, où les dépenses médianes se situent entre 100 et 199 francs", explique Raphael Thommen, directeur de Profital.
L'importance que les acheteurs accordent au Black Friday est également intéressante : Pour 46 % d'entre eux, l'importance de cette journée reste inchangée, mais 41 % indiquent qu'elle est devenue plus importante. Mais cela s'accompagne également d'attentes élevées : pour plus d'un tiers (38%), les rabais ne sont intéressants qu'à partir de 50 %, un cinquième s'attend même à des réductions de prix d'au moins 70 %. "Plus le Black Friday est connu, plus les consommateurs sont exigeants en matière d'offres", explique Thommen. "On observe également une contre-tendance à ce jour de shopping : certaines entreprises ne participent plus explicitement au Black Friday ou organisent même un Green Friday en faveur de la durabilité".
Le budget pour les cadeaux de Noël reste inchangé par rapport à l'année dernière
Le commerce de détail met en garde contre d'éventuelles pénuries de livraison pour les fêtes de fin d'année de cette année. Heureusement, les cadeaux sont de toute façon achetés tôt en Suisse : Près d'un quart a déjà commencé à acheter ses cadeaux de Noël. 27 % commencent en novembre, 29 % début décembre - et seuls 9 % attendent la veille de Noël. Enfin, 13 % ne font pas de cadeaux du tout. Malgré la situation économique parfois tendue, le budget de Noël n'a guère changé : En moyenne, six cadeaux sont achetés, comme l'année précédente. 58 % dépensent plus de 50 francs par cadeau, pour 29 % c'est plus de 100 francs. Au total, cela représente donc entre 300 et 600 francs.
Ce que l'étude montre également : Les promotions prennent de plus en plus d'importance à Noël également. Lors de l'achat de cadeaux, 69 % des personnes interrogées font attention aux réductions ou se laissent volontiers inspirer par des offres spéciales. "La joie des acheteurs est deux fois plus grande lorsqu'ils trouvent un cadeau qui leur convient et qui leur apporte en plus une récompense sous forme de rabais", explique Raphael Thommen, expert en marketing de détail.
L'étude a été réalisée auprès de 6881 utilisateurs de l'application Profital dans toute la Suisse. L'enquête en ligne a eu lieu entre le 4 et le 8 novembre 2021.
