Plus grand que la place Saint-Marc à Venise

Comment adapter les thèmes de manière à ce qu'ils trouvent un écho positif dans les médias ? Comment peut-on, lors d'une conférence de presse, anticiper les questions délicates à venir ? De telles tâches de communication font partie du mandat de conseil d'Andreas Eigenmann pour la ville de Zurich. Depuis trois ans, son service de communication d'entreprise travaille sur des projets spécifiques pour le service des travaux publics. L'accompagnement du réaménagement des deux places Sechseläutenwiese et Münsterhof est devenu une histoire passionnante. Comment faire passer des changements radicaux pour des nouveautés positives auprès d'une population encore méfiante ? - Les planificateurs sont en effet convaincus qu'il existe une plus-value qui n'est pas encore visible au premier coup d'œil. Mais pour cela, un casse-tête les attendait : comment l'administration municipale pouvait-elle concilier les différents intérêts des commerçants, de la population, de l'opéra et des automobilistes ? Les clippings d'une analyse de la résonance médiatique ont montré à Eigenmann où il fallait s'attendre à des "sons critiques" dans ces projets de construction. Pour la Sechseläutenwiese, par exemple, des réserves ont été émises parce que la place traditionnelle pour le Cirque Knie et la combustion du Böögg n'offrira plus de pelouse à l'avenir. Avant la conférence de presse, des voix négatives se sont fait entendre dans les médias, qui critiquaient le fait que la place devait être "pavée" de quartzite de Vals. "Pour moi, il était clair que nous devions créer dans notre communication une contre-image de la place morte. Cette contre-image est le vivant", explique Eigenmann au sujet du concept qui a finalement trouvé le chemin de l'opinion publique en étroite collaboration avec François Aellen. Le directeur de l'Office des ponts et chaussées est convaincu que la joie de vivre italienne doit être emblématique de l'ambiance des places réaménagées. C'est ainsi qu'est finalement née l'idée du projet "Piazza". Eigenmann et Aellen ont cherché : Où trouver une place aussi grande que la Sechseläutenplatz ? La solution a été la place Saint-Marc à Venise. Celle-ci est admirée par des millions de touristes, bien qu'elle soit également recouverte d'une belle pierre au lieu de gazon. Elle jouxte la mer - la Sechseläutenplatz le lac. La place Saint-Marc est même plus petite. C'est ce qui a conduit à la manchette : "Plus grande que la place Saint-Marc à Venise", comme l'a repris avec bienveillance la NZZ dans son titre après la conférence de presse. En tant que "joyau à l'italienne", l'agence a ensuite également transformé verbalement le Münsterhof en une "piazza" zurichoise. Les architectes promettent de faire le reste. Andreas Panzeri