Graphic Recording : protocole visuel
Des centaines de personnes dans une salle suivent, plus ou moins attentivement, une présentation. Beaucoup de paroles, beaucoup de théorie et malheureusement souvent beaucoup d'incompréhension. On écoute, on fixe la bataille monotone des PowerPoint, on jette de temps en temps un coup d'œil sur son smartphone et on retourne s'ennuyer. Nous connaissons tous de longs séminaires, conférences ou ateliers. L'enregistrement graphique prouve que ces conférences ne sont pas toujours monotones.
Mais qu'est-ce que l'enregistrement graphique ? Le graphic recording (ou scribing) n'est rien d'autre que la documentation visuelle du contenu parlé d'une conférence ou d'un exposé. Un dessinateur se tient devant un chevalet ou un flipchart et résume par le dessin ce qu'il a entendu, parallèlement à l'exposé - et ce en temps réel. De différents traits et couleurs naît finalement un grand tableau qui illustre le thème, le soutient et le résume de manière ludique. Lors d'une pause ou à la fin, le public peut examiner à nouveau en toute tranquillité la "documentation en temps réel" de la conférence et la regarder ou la photographier à loisir. Il en résulte des dialogues passionnants entre les participants et une diffusion virale des contenus sur les réseaux sociaux. Aux États-Unis, plusieurs entreprises proposent déjà avec succès le Graphic Recording. ImageThink (imagethink.net) joue un rôle de précurseur en transformant de grandes surfaces blanches en œuvres d'art avec son slogan "visuals make meetings better", même lors de conférences géantes comme South by Southwest.
Les vidéos animées sont une autre forme d'enregistrement graphique. Il s'agit souvent de vidéos explicatives qui se prêtent parfaitement à la présentation simple de sujets complexes. Un bon exemple est RSA Animate (thersa.org), qui a déjà atteint plus de 12 millions de vues sur YouTube avec sa vidéo d'illustration "What really motivates us".
En Suisse et en Allemagne également, de plus en plus d'illustrateurs se spécialisent dans cette nouvelle méthode de documentation visuelle. Chacun a son propre style et c'est bien ainsi - c'est en tout cas l'avis de Gabriele Heinzel (gabriele-heinzel.com), Graphic Recorder d'Allemagne. Pour son métier, elle n'hésite pas à se rendre en Suisse et a déjà soutenu des entreprises comme Allianz, Novartis ou nous à la HWZ Arena sur le thème de la disruption numérique. Autrefois, on disait souvent que les livres d'images étaient destinés aux analphabètes. Mais aujourd'hui, nous sommes tous conscients qu'il est plus facile de comprendre beaucoup de choses à l'aide de visualisations infographiques et de condenser la masse sur l'essentiel. Le Graphic Recording saisit exactement l'essentiel, relie les contenus entre eux, montre les structures des pensées et les ancre par des images amusantes et des couleurs vives, selon la devise de Confucius : "Raconte-moi et j'oublierai - montre-moi et je me souviendrai".
Manuel P. NappoDirecteur des études CAS Social Media Management HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich.
www.fh-hwz.ch/smm
