La CdG critique sévèrement l'Hôpital de l'Île de Berne et le gouvernement
Vendredi, la commission de contrôle du Grand Conseil a vivement critiqué la culture de communication et d'entreprise de l'hôpital de l'Île de Berne. Le Conseil d'État n'est pas non plus épargné. Il rejette les reproches qui lui sont adressés.
La commission de gestion a enquêté sur les raisons pour lesquelles l'Hôpital de l'Île de Berne a été malmené ces dernières années en raison de restructurations.
La commission aurait également voulu entendre les directeurs des cliniques de l'île. Le Conseil d'Etat a cependant rappelé la CdG à l'ordre, critique l'organe dans un communiqué de vendredi. Elle se voit "substantiellement entravée" dans sa mission de haute surveillance.
Le Conseil d'Etat a rapidement rejeté ce reproche. Il a certes admis avoir signalé à la CdG que l'enquête qu'elle prévoyait n'était pas pertinente à ses yeux. En outre, le Conseil d'Etat a demandé à la commission de discuter d'une telle mesure avec la direction de l'hôpital de l'Ile, peut-on lire dans une prise de position.
Mais en fin de compte, c'est à la Commission seule qu'il revient de décider si elle souhaite ou non procéder à ces entretiens.
Mécontentement et insécurité
Ces dernières années, des restructurations ont suscité le mécontentement à l'Hôpital de l'Île. Le directeur de l'Insel, Uwe E. Jocham, poursuit des objectifs notoirement ambitieux. Il a pris de nombreuses mesures d'économie et de restructuration. Le président du conseil d'administration du groupe Insel est l'ancien conseiller d'Etat bernois Bernhard Pulver.
Un fossé s'est creusé entre la direction de l'hôpital et une partie du personnel, comme l'ont rapporté les Berner Tamediablätter fin 2021. A l'époque, un nouveau système salarial avait provoqué des remous. Des critiques se sont également élevées contre la culture d'entreprise et la pression financière. La commission de gestion du parlement cantonal bernois a commencé à enquêter.
Mauvaise communication
Il en ressort que l'insatisfaction et les résistances sont étroitement liées à ces changements. La CdG reconnaît une chose à la direction de l'île : après l'introduction des forfaits par cas, le groupe hospitalier n'a pas pu éviter de réorganiser l'entreprise sur le plan structurel et financier.
La CdG critique toutefois la communication de la direction de l'hôpital. "La direction de l'hôpital a commis des erreurs qui ont fortement entamé la confiance du personnel", écrit la commission dans un communiqué de vendredi.
Il ne suffit pas de communiquer. La forme et le contenu sont également décisifs. Selon la CdG, il s'agit par exemple de créer de la transparence et d'informer suffisamment tôt le personnel des décisions importantes et de les justifier. Les collaborateurs devraient également être impliqués et leurs idées et propositions prises au sérieux.
La commission a donc suggéré au Conseil d'Etat d'user de son influence sur Insel Gruppe AG et de veiller à améliorer la communication. Après tout, le Conseil d'Etat est le responsable politique en dernier ressort.
En se référant à d'autres cantons, la CdG constate que l'Insel Gruppe AG devrait représenter actuellement l'un des plus grands risques financiers pour le canton, car les hôpitaux sont soumis à une forte pression financière. Il est donc important que le Conseil d'Etat exerce sa surveillance.
Le groupe Insel est resté vague sur les critiques émises vendredi. Dans une prise de position adressée à l'agence de presse Keystone-SDA, il a déclaré être en train d'améliorer constamment la communication interne. Et : "Le conseil d'administration et la direction du groupe Insel mettent tout en œuvre pour communiquer clairement ces changements et leur nécessité aux collaborateurs".
A la direction cantonale de la santé, on s'est contenté de dire que l'on prenait acte des explications de la commission de gestion. La direction est en contact régulier avec les organes de direction du groupe Insel. (SDA)
