Salutations amicales pour Misenso : "Une success story qui ne nécessite pas de lunettes".

Misenso, le magasin spécialisé de Migros pour l'optique et l'audiologie, est l'opticien qui connaît la plus forte croissance en Suisse. Depuis le début, Misenso collabore avec l'agence zurichoise Freundliche Grüsse pour le branding, le design et la communication. Une marque propre a été créée et Freundliche Grüsse a conçu la campagne correspondante.

Misenso, une start-up de Migros, a décidé en 2020 de bouleverser le marché de l'optique et des appareils auditifs. Dans toute la Suisse, des lunettes (de designer) abordables, des appareils auditifs de qualité et un service de première classe doivent être proposés à tous. Le tout directement dans les magasins Migros.

Pas une seule boutique au début - déjà 16 aujourd'hui

Au cours des trois dernières années, Freundliche Grüsse a donné à la marque une identité propre. L'accent a été mis sur un branding clair et réduit. En même temps que la création et le CI/CD, y compris la typographie et la palette de couleurs, l'agence a également conçu le concept POS et l'agencement des couleurs des boutiques. Entre-temps, il y a plus de 16 magasins spécialisés - Misenso a connu une croissance rapide. 

Une stratégie marketing non conventionnelle s'avère payante

La concurrence est rude, en particulier dans le domaine des lunettes. Il est donc d'autant plus important de se présenter différemment sur le plan de la communication. Alors que le secteur de l'optique mise sur des mannequins pour présenter ses lunettes, on a opté pour une autre approche : Ne pas montrer de visages, mais aller directement au produit et attirer l'attention avec des titres. Chaque mois, l'agence est responsable de nouvelles vagues de communication qui sont utilisées en ligne, dans la presse et dans les magasins. 

Nouvelle marque propre Misenso

Alors que l'assortiment de lunettes et d'appareils auditifs comprend différentes marques, une nouvelle ligne a récemment été créée, la collection Misenso. Grâce à ses prix abordables, Misenso permet à tous d'accéder à un design de lunettes moderne. C'est d'ailleurs ce que communique la campagne avec un clin d'œil : Les lunettes sont pour "Giorgio & Armando", "Yves, Saint et Laura", également pour "Coco & Chantal".


Responsable chez MiSENSO AG : David Resch (directeur général), Désirée Poffet (responsable du marketing), Matias Lopez (directeur du marketing). Responsable chez Freundliche Grüsse AG : Samuel Textor, Pascal Deville (direction créative), Laura Leuenberger (direction artistique), Seraina Meier (graphisme), Christian Stüdi, Julian Riegel (texte), Marion Schwager (conseil).

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