Qu'est-ce qu'un "état des lieux" ?
Dans sa chronique "Fachchinesisch", Benno Maggi explique des termes utilisés dans le domaine du marketing et de la communication. Cette fois-ci, il passe au crible le terme "Auslegeordnung".
Pour ceux qui veulent tourner la page, aller de l'avant ou changer quelque chose, il est recommandé de faire un bilan. Pour expliquer ce terme très demandé en période de réorientation, passons-le en revue : Utilisation, origine, signification. Pour ce qui est de l'usage, le dictionnaire dit de manière désinvolte : suisse, ce qui, pour les compatriotes sensibles, sonne souvent un peu comme un jugement de valeur. Et pour ce qui est de l'origine : "Déposer sur le sol, dans un ordre réglementaire, toutes les pièces d'équipement personnel en vue d'une inspection". C'est vrai, cela ressemble beaucoup à l'armée suisse. Maintenant que nous venons d'apprendre que les organisations militaires hiérarchiques ne sont pas la panacée, la discipline et l'ordre seraient à nouveau de mise ? Ne vous inquiétez pas, la bible de la langue allemande parle d'une "présentation résumée de tous les thèmes pertinents, des résultats du travail ou d'autres choses similaires".
Retour à la case départ
Dans les projets, les ateliers et les sessions de laboratoire, l'état des lieux constitue généralement le point de départ. Lorsque tout est enfin là ou collé, la grande perplexité commence. Dans les projets, tout le monde sait certes ce qu'il y a et peut-être même pourquoi, mais personne n'a généralement de plan pour tirer des conclusions. Une autre forme d'application de l'état des lieux peut également avoir lieu au milieu d'un processus. "Je pense que nous devrions refaire un état des lieux", dit-on alors lorsqu'il n'y a toujours pas d'idée ou de conception sur la table et que les responsables ne peuvent pas se déterminer ou que les supérieurs ne veulent pas être importunés par des idées à moitié mûries. La plupart du temps, tout le monde est d'accord, on gagne un peu de temps - et sous les protestations des chefs de projet, les jalons sont déplacés ou les délais redessinés sans que personne ne perde la face.
Le changement de côté, l'avance, l'innovation ou tout ce qui était l'objectif s'éloigne. Parfois jusqu'à ce que les responsabilités soient redéfinies et que la nouvelle personne propose d'abord un état des lieux avant de passer à autre chose, alors que son prédécesseur propose déjà un état des lieux dans un nouvel endroit. Cela rappelle un peu les écoliers qui se tiennent au bord de la route et qui n'osent pas la traverser parce qu'ils respectent la règle jusqu'à ce qu'une nouvelle voiture apparaisse à l'horizon. Celle-ci est en fait l'explication la plus simple de la manière dont il faut procéder pour passer de l'autre côté de la route : "Luege, lose, laufe". C'est bien suisse, mais la mise en pratique est parfois difficile.
* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit simplement pour le plaisir.
