La nourriture est le "nouveau" sexe
Naissance de FoobyPendant neuf mois - le temps d'une grossesse - le projet Fooby a pris forme, à l'abri du monde extérieur. Le directeur stratégique de Notch, Roger Oberholzer, décrit la collaboration entre Notch Interactive et Coop comme très gratifiante : "Coop s'est dotée d'une super équipe qui s'est investie à 100% dans le projet et qui a interagi avec nous à tout moment de manière ouverte et courageuse". Car : "Créer une plateforme culinaire entièrement nouvelle en si peu de temps exige une action rapide, une grande flexibilité et surtout des décisions courageuses, ajoute Jeff Gerber, Executive Creative Director chez Notch Interactive.Le 14 février de cette année, Fooby est donc né. Un produit vécu de l'intérieur, qui propose pour la première fois un service alimentaire de A à Z. De l'application avec un livre de cuisine personnalisé et des vidéos "How to", en passant par des magazines avec des histoires de tendances et des fiches de recettes dans les supermarchés, jusqu'au site web interactif avec des listes de courses automatisées et une fonction de commande directe chez Coop@home. "Fooby ouvre aux clients un nouveau monde de la cuisine sans frontières entre le supermarché, le site en ligne et la maison", résume Thomas Schwetje de Coop.
Cyber-Granny s'abonne à la newsletterLes réactions des clients de Coop sont toutes positives. On s'attendait à ce que Fooby touche le jeune public. Mais les clients traditionnels de Coop, l'équipe Fooby n'en était pas si sûre. Le détaillant est donc d'autant plus soulagé que les clients plus âgés aient eux aussi pleinement adopté Fooby. Thomas Schwetje raconte en riant l'histoire de cette dame de 90 ans qui a appelé le centre d'appel de Coop pour s'abonner à la newsletter de Fooby. Avec Fooby, Coop est très en avance sur le thème tendance de l'alimentation. Pour qu'il en soit toujours ainsi, les Foobyens ne se reposent pas sur leurs cubes d'or, mais s'emploient à rendre le thème culinaire encore plus palpable, hors ligne et en ligne. Coop ne dévoile pas exactement comment, mais elle estime que la tendance sociale en matière de nourriture a encore une marge de progression importante. La nourriture est justement le "nouveau" sexe.
