Il n'est jamais trop tard pour avoir une bonne idée".
Philippe Hansen aime être son propre patron. Cela lui permet en effet de concrétiser ses idées comme il l'entend et de s'accorder le temps dont il a besoin pour laisser libre cours à sa créativité. Le 1er août 2009, Hansen a cofondé l'agence Bold à Berne. Et la première année s'est plutôt bien déroulée.
Philippe Hansen est un musicien. Il n'est pas seulement le guitariste et auteur-compositeur du groupe bernois "Brothertunes", il maîtrise également le clavier de la publicité. Chez Bold, il est le chef d'orchestre, le conseiller et le manager qui vend aux clients les idées et les propositions de mise en œuvre couvées par l'équipe. Hansen élabore les idées lumineuses "dans un échange animé" avec les deux autres propriétaires de Bold, CD Lindo Ganarin et AD Tino Niederberger, ainsi qu'avec leur premier collaborateur Dominique Wittwer. Quand Hansen dit "animé", il veut dire que les quatre hommes sont fondamentalement en désaccord. Rien d'étonnant à cela : Ganarin vient de la publicité classique, il est le rédacteur et la machine à idées de Bold. Niederberger a été directeur de la création chez Maxomedia et combine un savoir-faire artistique avec une vaste expérience dans les nouveaux médias. Wittwer soutient la création dans le domaine du design. Et Hansen est le conseiller et le concepteur, le pôle de calme et le diplomate de l'agence. "Nous sommes quatre grincheux de caractère, nous avons des points de vue et des idées très différents, qui sont tous bons", explique Hansen. "Cela crée des frictions et nous devons trouver un consensus. C'est épuisant. Mais une culture saine de la dispute est extrêmement importante pour nous, car les discussions nous incitent à donner le meilleur de nous-mêmes. L'idée est notre capital".
Chez Bold, un concept surprenant et viable naît de l'échange créatif, du débat et de l'approche mutuelle. Dans toutes les discussions, l'équipe est guidée par la conviction qu'il n'est jamais trop tard pour avoir une bonne idée. C'est ainsi que les quatre de Bold créent des publicités sur lesquelles, après une bonne année d'activité, des clients comme La Poste, Hotellerie-suisse, l'Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie OFFT, Promoton et Swisscom misent déjà. La plupart des clients de Bold sont actuellement des PME de la région de Berne. "Bien sûr, nous visons aussi les grandes entreprises, dans toute la Suisse, car aujourd'hui, le lieu où tu te trouves n'a plus d'importance", explique Hansen. "Mais nous devons d'abord nous faire une place sur le marché et faire en sorte, grâce à un travail de qualité, que nous soyons invités à des pitchs. Cela prend du temps".
Le courage de se faire remarquer
Les prestations principales de Bold sont la conception, le texte et le design pour la communication hors ligne et en ligne. Certes, les agences à service complet sont depuis longtemps mal vues, mais Bold veut quand même en être une. "Full Service ne signifie pas que nous pouvons tout faire, mais que nous pouvons tout résoudre", explique Hansen à propos de l'approche de l'agence. "Pour nous, un service complet signifie que nous trouvons une solution professionnelle à toutes les demandes de nos clients. Lorsque nous nous occupons d'un projet, notre client peut partir du principe que nous savons comment traiter la tâche, que nous continuons à réfléchir et que nous allons aussi chercher un soutien compétent lorsque nous en avons besoin. C'est mieux et plus efficace que d'avoir une équipe dans laquelle l'un s'occupe un peu plus de texte, le deuxième un peu plus d'Internet et le troisième un peu plus de n'importe quoi.
comprend quelque chose. En proposant un service complet, nous voulons créer de la sécurité et de la confiance".
Hansen a également compris que les donneurs d'ordre ne s'intéressent pas à chaque étape intermédiaire, surtout si elle pose problème. "Le client veut simplement que tout fonctionne à la fin et que les objectifs soient atteints ou dépassés", dit-il. "Si quelque chose ne fonctionne pas, c'est à nous de trouver une solution sans en faire supporter le poids à notre client". En revanche, aux moments clés de la prise de décision, Hansen cherche immédiatement à discuter avec le client, par exemple lorsqu'il se rend compte que deux jours de plus rendraient le résultat trois fois meilleur. Il essaie alors d'obtenir un délai, car cela fait aussi partie de son travail de conseiller. Hansen
a de bons arguments : "Les clients paient pour notre travail et ont le droit d'attendre un résultat parfait". "Assez bon" ne semble pas exister chez Bold.
Avec son nom, l'agence s'est donné un credo qui promet de grandes pièces. "Bold" signifie audacieux, hardi ou encore voyant, courageux. "Nous mettons surtout l'accent sur le courage", explique Hansen. "Nous avons ouvert en pleine crise, à Berne, qui n'a pas seulement la réputation d'être plutôt réservée en matière de publicité, et nous essayons de faire du bon travail sans compromis, sans ciseaux dans la tête. Ce que nous faisons, nous le faisons bien". La cause des hommes de Bold ne semble être ni la bluette ni la fausse modestie.
De l'espace pour les idées
Les trois propriétaires d'agence ont déjà fait l'expérience de l'indépendance, Hansen le
pour la première fois à l'âge de 24 ans, après une formation de typographe et d'assistant publicitaire. Avec trois personnes partageant ses idées, il ouvre en 1999 un petit atelier de design et d'édition. Au bout de trois ans, la musique s'interpose entre eux. "J'avais fait beaucoup de musique en parallèle, et l'envie de devenir une rock star ne me lâchait tout simplement pas", se souvient Hansen. Il veut faire de la musique son métier, mais avec son premier groupe, ça ne marche pas vraiment. Hansen se remet donc à son deuxième cheval de bataille, la publicité. Cette fois, il veut faire de la "vraie" publicité et entre chez Contexta à Berne : "J'ai passé un peu plus de trois ans chez Contexta, j'ai beaucoup travaillé, beaucoup appris, j'ai eu une super équipe et j'ai passé de super moments".
Parallèlement, Hansen se consacre à la musique. En 2002, il participe au lancement des Brothertunes. En 2005, il signe enfin un contrat d'enregistrement. Deux albums des Brothertunes paraissent. Hansen quitte Contexta, mais travaille à mi-temps pour l'agence de communication Formeldrei, d'une part pour se financer, d'autre part pour garder un pied dans le monde de la publicité, car il aime la publicité. Et : "La musique est très éphémère, les rêves s'envolent et la réalité est souvent moins rose. De plus, il y a beaucoup de concurrence, encore plus que dans la publicité. Avec l'âge, j'ai eu envie d'une plus grande sécurité".
À 30 ans, Hansen fait un bilan intermédiaire et pose des jalons pour son avenir. Chez Formeldrei, il se laisse convaincre de travailler davantage. Mais de plus en plus souvent, le publicitaire désormais octogénaire se dit : "Si je dois créer autant, autant que ce soit au moins pour moi et selon mes idées". Il parle de ses pensées à Lindo Ganarin. Ganarin, avec qui Hansen a travaillé chez Contexta, est déjà indépendant depuis quelques années. En automne 2008, les deux hommes s'associent et début 2009, ils trouvent avec Niederberger la pièce manquante du puzzle. Ensemble, les trois préparent l'ouverture de l'agence de publicité Bold, qui sera lancée au
août 2009. Hansen reste ainsi une fois de plus fidèle à sa résolution : "Quel que soit le sujet, il est important pour moi de ne jamais devoir dire : "Si seulement j'avais essayé" !
Aujourd'hui, quatre personnes travaillent chez Bold, mais peut-être pas pour longtemps : "Nous voulons nous développer", dit Hansen.
"Cependant, tout est lent. Peut-être que dans dix ans, nous serons dix. Si ce n'est pas le cas, ce n'est pas grave. Lorsque nous embauchons quelqu'un, nous voulons lui offrir un emploi sûr. Si cela ne suffit pas, nous préférons travailler avec des free-lances". Les trois propriétaires ont en tout cas déjà loué suffisamment d'espace pour accueillir de nouveaux collaborateurs à la Schwarztorstrasse à Berne. Il y a également de la place pour un Crealounge. Celui-ci sera aménagé et équipé dès les prochaines semaines. Hansen veut en effet offrir à ses collaborateurs un espace inspirant, sans sonnerie de téléphone ni bip de mail, dans lequel les idées croustillantes ne peuvent que jaillir. Hansen : "C'est une déclaration vers l'intérieur : Vous avez la liberté d'agir comme des imbéciles si la production est bonne et les délais respectés". Pour Hansen lui-même, il est également important de pouvoir se retirer. Il a besoin d'un calme absolu pour que les éclairs de génie jaillissent. Et le week-end, il ne travaille pas, si possible. "Chacun de nous a une vie à côté de l'agence", souligne Hansen. "Lindo est parfumeur, Tino expérimente le divertissement numérique et je fais de la musique. Il faut laisser de la place pour cela, même si ce n'est pas facile à tenir. Mais c'est la seule façon de nous ressourcer, de rester créatifs et de garder du plaisir dans notre travail. Tout le reste nous pèse".
Voyage sur deux continents
Hansen joue toujours de la guitare au sein des Brothertunes, le groupe vient de lancer un nouveau disque en France. Mais depuis la naissance de son nouveau bébé, Bold, Hansen a réduit la voilure. "La musique est extrêmement importante pour moi, autrefois comme raison de vivre, aujourd'hui comme compensation au travail", dit-il. "Aucun de mes autres hobbies ne peut exister à côté de la musique.
Après tout, j'ai déjà voulu devenir une rock star. Malgré tout, mon attention se porte désormais sur le développement et l'expansion de Bold. Je me donne à fond, et c'est un plaisir énorme". Et pourtant, l'auditeur a l'impression que Hansen ne peut être vraiment heureux ni sans publicité ni sans musique. Il a besoin des deux, en son temps. Dans la publicité, le client est le chef d'orchestre, Hansen joue pour lui le premier violon. Lorsqu'il écrit des chansons, il doit trouver chaque note en lui-même, la façonner et la faire résonner. Il n'y a pas de doute : Hansen joue sur deux tableaux. Mais être virtuose n'a jamais été un handicap.
Anne-Friederike Heinrich
Chez Bold, un concept surprenant et viable naît de l'échange créatif, du débat et de l'approche mutuelle. Dans toutes les discussions, l'équipe est guidée par la conviction qu'il n'est jamais trop tard pour avoir une bonne idée. C'est ainsi que les quatre de Bold créent des publicités sur lesquelles, après une bonne année d'activité, des clients comme La Poste, Hotellerie-suisse, l'Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie OFFT, Promoton et Swisscom misent déjà. La plupart des clients de Bold sont actuellement des PME de la région de Berne. "Bien sûr, nous visons aussi les grandes entreprises, dans toute la Suisse, car aujourd'hui, le lieu où tu te trouves n'a plus d'importance", explique Hansen. "Mais nous devons d'abord nous faire une place sur le marché et faire en sorte, grâce à un travail de qualité, que nous soyons invités à des pitchs. Cela prend du temps".
Le courage de se faire remarquer
Les prestations principales de Bold sont la conception, le texte et le design pour la communication hors ligne et en ligne. Certes, les agences à service complet sont depuis longtemps mal vues, mais Bold veut quand même en être une. "Full Service ne signifie pas que nous pouvons tout faire, mais que nous pouvons tout résoudre", explique Hansen à propos de l'approche de l'agence. "Pour nous, un service complet signifie que nous trouvons une solution professionnelle à toutes les demandes de nos clients. Lorsque nous nous occupons d'un projet, notre client peut partir du principe que nous savons comment traiter la tâche, que nous continuons à réfléchir et que nous allons aussi chercher un soutien compétent lorsque nous en avons besoin. C'est mieux et plus efficace que d'avoir une équipe dans laquelle l'un s'occupe un peu plus de texte, le deuxième un peu plus d'Internet et le troisième un peu plus de n'importe quoi.
comprend quelque chose. En proposant un service complet, nous voulons créer de la sécurité et de la confiance".
Hansen a également compris que les donneurs d'ordre ne s'intéressent pas à chaque étape intermédiaire, surtout si elle pose problème. "Le client veut simplement que tout fonctionne à la fin et que les objectifs soient atteints ou dépassés", dit-il. "Si quelque chose ne fonctionne pas, c'est à nous de trouver une solution sans en faire supporter le poids à notre client". En revanche, aux moments clés de la prise de décision, Hansen cherche immédiatement à discuter avec le client, par exemple lorsqu'il se rend compte que deux jours de plus rendraient le résultat trois fois meilleur. Il essaie alors d'obtenir un délai, car cela fait aussi partie de son travail de conseiller. Hansen
a de bons arguments : "Les clients paient pour notre travail et ont le droit d'attendre un résultat parfait". "Assez bon" ne semble pas exister chez Bold.
Avec son nom, l'agence s'est donné un credo qui promet de grandes pièces. "Bold" signifie audacieux, hardi ou encore voyant, courageux. "Nous mettons surtout l'accent sur le courage", explique Hansen. "Nous avons ouvert en pleine crise, à Berne, qui n'a pas seulement la réputation d'être plutôt réservée en matière de publicité, et nous essayons de faire du bon travail sans compromis, sans ciseaux dans la tête. Ce que nous faisons, nous le faisons bien". La cause des hommes de Bold ne semble être ni la bluette ni la fausse modestie.
De l'espace pour les idées
Les trois propriétaires d'agence ont déjà fait l'expérience de l'indépendance, Hansen le
pour la première fois à l'âge de 24 ans, après une formation de typographe et d'assistant publicitaire. Avec trois personnes partageant ses idées, il ouvre en 1999 un petit atelier de design et d'édition. Au bout de trois ans, la musique s'interpose entre eux. "J'avais fait beaucoup de musique en parallèle, et l'envie de devenir une rock star ne me lâchait tout simplement pas", se souvient Hansen. Il veut faire de la musique son métier, mais avec son premier groupe, ça ne marche pas vraiment. Hansen se remet donc à son deuxième cheval de bataille, la publicité. Cette fois, il veut faire de la "vraie" publicité et entre chez Contexta à Berne : "J'ai passé un peu plus de trois ans chez Contexta, j'ai beaucoup travaillé, beaucoup appris, j'ai eu une super équipe et j'ai passé de super moments".
Parallèlement, Hansen se consacre à la musique. En 2002, il participe au lancement des Brothertunes. En 2005, il signe enfin un contrat d'enregistrement. Deux albums des Brothertunes paraissent. Hansen quitte Contexta, mais travaille à mi-temps pour l'agence de communication Formeldrei, d'une part pour se financer, d'autre part pour garder un pied dans le monde de la publicité, car il aime la publicité. Et : "La musique est très éphémère, les rêves s'envolent et la réalité est souvent moins rose. De plus, il y a beaucoup de concurrence, encore plus que dans la publicité. Avec l'âge, j'ai eu envie d'une plus grande sécurité".
À 30 ans, Hansen fait un bilan intermédiaire et pose des jalons pour son avenir. Chez Formeldrei, il se laisse convaincre de travailler davantage. Mais de plus en plus souvent, le publicitaire désormais octogénaire se dit : "Si je dois créer autant, autant que ce soit au moins pour moi et selon mes idées". Il parle de ses pensées à Lindo Ganarin. Ganarin, avec qui Hansen a travaillé chez Contexta, est déjà indépendant depuis quelques années. En automne 2008, les deux hommes s'associent et début 2009, ils trouvent avec Niederberger la pièce manquante du puzzle. Ensemble, les trois préparent l'ouverture de l'agence de publicité Bold, qui sera lancée au
août 2009. Hansen reste ainsi une fois de plus fidèle à sa résolution : "Quel que soit le sujet, il est important pour moi de ne jamais devoir dire : "Si seulement j'avais essayé" !
Aujourd'hui, quatre personnes travaillent chez Bold, mais peut-être pas pour longtemps : "Nous voulons nous développer", dit Hansen.
"Cependant, tout est lent. Peut-être que dans dix ans, nous serons dix. Si ce n'est pas le cas, ce n'est pas grave. Lorsque nous embauchons quelqu'un, nous voulons lui offrir un emploi sûr. Si cela ne suffit pas, nous préférons travailler avec des free-lances". Les trois propriétaires ont en tout cas déjà loué suffisamment d'espace pour accueillir de nouveaux collaborateurs à la Schwarztorstrasse à Berne. Il y a également de la place pour un Crealounge. Celui-ci sera aménagé et équipé dès les prochaines semaines. Hansen veut en effet offrir à ses collaborateurs un espace inspirant, sans sonnerie de téléphone ni bip de mail, dans lequel les idées croustillantes ne peuvent que jaillir. Hansen : "C'est une déclaration vers l'intérieur : Vous avez la liberté d'agir comme des imbéciles si la production est bonne et les délais respectés". Pour Hansen lui-même, il est également important de pouvoir se retirer. Il a besoin d'un calme absolu pour que les éclairs de génie jaillissent. Et le week-end, il ne travaille pas, si possible. "Chacun de nous a une vie à côté de l'agence", souligne Hansen. "Lindo est parfumeur, Tino expérimente le divertissement numérique et je fais de la musique. Il faut laisser de la place pour cela, même si ce n'est pas facile à tenir. Mais c'est la seule façon de nous ressourcer, de rester créatifs et de garder du plaisir dans notre travail. Tout le reste nous pèse".
Voyage sur deux continents
Hansen joue toujours de la guitare au sein des Brothertunes, le groupe vient de lancer un nouveau disque en France. Mais depuis la naissance de son nouveau bébé, Bold, Hansen a réduit la voilure. "La musique est extrêmement importante pour moi, autrefois comme raison de vivre, aujourd'hui comme compensation au travail", dit-il. "Aucun de mes autres hobbies ne peut exister à côté de la musique.
Après tout, j'ai déjà voulu devenir une rock star. Malgré tout, mon attention se porte désormais sur le développement et l'expansion de Bold. Je me donne à fond, et c'est un plaisir énorme". Et pourtant, l'auditeur a l'impression que Hansen ne peut être vraiment heureux ni sans publicité ni sans musique. Il a besoin des deux, en son temps. Dans la publicité, le client est le chef d'orchestre, Hansen joue pour lui le premier violon. Lorsqu'il écrit des chansons, il doit trouver chaque note en lui-même, la façonner et la faire résonner. Il n'y a pas de doute : Hansen joue sur deux tableaux. Mais être virtuose n'a jamais été un handicap.
Anne-Friederike Heinrich
