Simple, adapté au groupe cible et optimisé en termes de coûts

Dans la communication d'entreprise, les publications s'étalent souvent de manière incohérente. Cela coûte inutilement de l'argent aux entreprises. Pourtant, des concepts intégrés hors ligne et en ligne auraient le potentiel d'augmenter l'efficacité et de réduire les coûts. Et les groupes cibles le remercient par leur attention - parce qu'ils reçoivent exactement les informations qui les intéressent.
Informer de manière efficace et précise
Les publications réussies font vivre une marque, créent la confiance, parlent le langage du groupe cible et touchent ses intérêts. Ce qui semble simple conduit souvent, dans la pratique, à des publications surchargées. Les souhaits et les exigences des différents groupes cibles en termes d'approche, de connaissances préalables et de préférences d'utilisation ne sont généralement pas suffisamment pris en compte. En revanche, une communication d'entreprise réussie informe de manière efficace et précise. Cela permet aux entreprises d'économiser de l'argent et aux clients de gagner du temps. Les innovations dans la communication en ligne offrent un immense potentiel pour simplifier au maximum la vie des clients.
Exemple type de rapport d'activité
C'est là qu'intervient également l'entreprise énergétique suisse Axpo. L'entreprise en mains publiques et dont la mission est importante pour la société est exposée à un grand intérêt public et les exigences en matière de communication financière globale et transparente sont élevées. Outre les cantons en tant que propriétaires, les clients, les collaborateurs et la communauté financière, Axpo souhaite également s'adresser au grand public. Or, l'expérience montre que celui-ci dédaigne les rapports d'activité classiques. Il est donc temps de mettre en place un concept intégré hors ligne et en ligne.
Concept intégré hors ligne et en ligne
Pour répondre aux besoins des différents groupes cibles, Axpo complète le rapport annuel, qui est le cœur de la communication financière, par un magazine. Axpo y présente ses thèmes clés sous forme d'histoires intéressantes, présentées selon des critères journalistiques. Les informations de fond sont racontées à l'aide d'exemples parlants, illustrées de manière attrayante et divisées en petits morceaux faciles à lire. En outre, Axpo mise sur une édition en ligne innovante qui offre une valeur ajoutée aux journalistes et analystes financiers : Au lieu d'un PDF que l'on peut feuilleter, le rapport de gestion est présenté comme un outil de travail en ligne. La réduction ciblée aux contenus essentiels et le lien avec des tableaux Excel téléchargeables et modifiables créent un avantage supplémentaire. Axpo communique ainsi de manière précise et adaptée aux groupes cibles par le biais de plusieurs canaux. Les groupes cibles reçoivent les informations qu'ils souhaitent, préparées de manière optimale, et les remercient par leur attention, leur intérêt et leur confiance.
Développement dynamique
Le concept intégré laisse la porte ouverte à un développement dynamique. On peut par exemple imaginer un approfondissement de l'édition en ligne avec des formats vidéo et audio et, grâce à la médiation multimédia, une expérience de marque plus intense. Il est également possible de réaliser des économies en donnant plus de poids à l'édition en ligne et en réduisant le tirage imprimé. Avec l'augmentation de l'efficacité dans le ciblage et la réduction des coûts, un concept intégré hors ligne et en ligne est doublement payant.
Gregor Herbst

La mise en œuvre en ligne comme outil de travail pour l'analyse financière.