Dos et Don'ts du marketing viral

Exemple de publicité en ligne réussie : le spot d'Edeka. Le marketing viral est plus populaire que jamais dans les agences et les départements marketing. Mais l'association eco-Verband der deutschen Internetwirtschaft e. V. met en garde : tous les spots ne deviennent pas automatiquement des succès. Le site 'Super génial-d'Edeka ou le 'Premier baiser-La vidéo de Wren a été, rien que cette année, un exemple parfait de la manière dont des idées extraordinaires permettent d'atteindre une portée et une attention dont la publicité classique ne peut que rêver. Mais la diffusion est difficile à contrôler : s'il n'existe pas de recette universelle pour un marketing viral parfait, il convient néanmoins de veiller aux points suivants, comme l'explique l'association eco :Dos :- Connaître le groupe cibleLe marketing viral touche avant tout un public jeune et habitué aux médias sociaux - le contenu doit s'orienter sur leurs exigences et leurs habitudes. Il est également possible d'utiliser des événements actuels comme la Coupe du monde 2014, comme l'a fait Pepsi avec succès. Ne vous inquiétez pas : si une vidéo virale devient un succès sur Facebook, Reddit et autres, elle atteindra automatiquement les médias classiques en tant que phénomène actuel du réseau.- Créer des émotionsRire, émotion ou frayeur : le spot doit susciter de véritables émotions chez le spectateur et le faire sortir de son quotidien pendant quelques minutes. Ces émotions l'incitent à partager la vidéo avec ses amis via les médias sociaux, comme dans la célèbre vidéo "First Kiss".- Créer la surprise: Jouer intelligemment avec les attentes du groupe cible est souvent la clé du succès. Un bon spot doit offrir au spectateur quelque chose qu'il n'a jamais vu auparavant. Grâce à un marketing viral habile et à des bandes-annonces tordues, la chaîne américaine SyFy parvient régulièrement à créer un engouement de grande ampleur autour de films trash absurdes comme "Sharknado". Les choses à ne pas faire :- Mettre les produits en avantCe qui fonctionne avec beaucoup d'autodérision dans le cas de "Supergeil" peut aussi rapidement se retourner contre lui. Dans les vidéos virales réussies, l'authenticité est toujours au premier plan - les incitations à l'achat et l'insistance sont absolument proscrites.- Perdre de vue le message de la marqueMalgré toute la créativité et les idées innovantes, le spot doit être adapté à l'entreprise et ne doit pas entrer en conflit avec le message principal. Un exemple : il y a quelques années, la série de vidéos "Ford Ka's Evil Twin", réalisée en Grande-Bretagne et dotée d'un humour macabre, s'est répandue à une vitesse fulgurante sur le net, mais a causé à Ford une perte d'image cuisante.- Surestimer la prévisibilitéMême à une époque où des budgets toujours plus importants sont prévus pour le marketing viral, il faut être clair : la diffusion et l'effet des spots restent difficiles à estimer. Plus d'efforts et plus de coûts ne se traduisent pas toujours par plus de succès. Des placements ciblés sur la page d'accueil de YouTube ou des annonces Facebook peuvent cependant souvent donner aux spots viraux l'impulsion nécessaire.