Les dix plus grands dévoreurs de temps dans le secteur des RP
Dans le domaine des relations publiques, ce sont les cycles de concertation qui prennent le plus de temps. C'est ce qu'affirment près de 290 spécialistes et cadres issus de services de presse et d'agences de relations publiques dans le dernier « PR-Trendmonitor » publié par News Aktuell et Faktenkontor.
Les boucles de concertation sont de loin ce qui prend le plus de temps aux professionnels des RP. C'est ce qui ressort d'une enquête menée par news aktuell et Faktenkontor. Les tâches administratives arrivent en deuxième position des plus grands dévoreurs de temps, suivies de près par des objectifs peu clairs. La filiale de l'ats a demandé aux spécialistes et aux cadres des RP quels étaient les facteurs qui les retardaient le plus dans leur travail. Près de 290 professionnels de la communication ont participé au Trendmonitor RP.
Il en ressort que ce sont surtout les processus de concertation inutiles qui sont les plus pénibles pour les personnes interrogées (41 %). Les communicateurs sont également confrontés à une administration trop lourde. Ainsi, 38 % des personnes interrogées indiquent que les rapports, la gestion des bases de données, la comptabilité ou autres prennent trop de temps. Ils sont tout aussi agacés lorsque les objectifs ne sont pas clairement définis dès le départ (36 %) ou lorsque les réunions, qui prennent déjà du temps en soi, sont en plus mal structurées (35 %).
Le top dix des plus grands dévoreurs de temps montre que l'inefficacité dans les entreprises est surtout due à des déficits dans la communication et l'organisation internes. En outre, malgré l'automatisation croissante, il manque encore souvent des outils RP numériques pour optimiser les processus de travail. Ainsi, 28 % des participants à l'enquête indiquent qu'ils doivent publier individuellement des contenus RP sur de nombreux canaux à l'aide de différents outils. Et une personne sur six se plaint d'une gestion trop manuelle des contacts avec les journalistes (15 %).
Les plus grands dévoreurs de temps dans les RP (Top Ten) :
- Trop de boucles de vote 41%
- Tâches administratives 38%
- Objectifs peu clairs 36%
- Réunions non structurées 35%
- Mauvais briefing 30%
- Devoir publier du contenu RP sur de nombreux canaux à l'aide de dizaines d'outils 28%
- Changement de tâches au milieu du projet 23%
- Mauvaise gestion de projet 19%
- Pas assez d'assertivité vis-à-vis des autres services 18%
- Trop de gestion manuelle des contacts avec les journalistes 15%
