L'appétit pour les terminaux numériques ne faiblit pas
L'évolution de l'utilisation des médias va de pair avec le développement technique rapide et la diffusion rapide de nouveaux terminaux numériques. Et la soif d'innovation des consommateurs est loin d'être assouvie.
Les smartphones, les téléviseurs HD et les tablettes continuent de figurer sur les listes d'achats. A cela s'ajoutent les "wearables" comme les smartwatches et les lunettes intelligentes qui vont continuer à modifier le quotidien médiatique, comme le montre la dernière "Digital Consumer Tech Survey 2014" du cabinet de conseil Accenture. Pour cette étude internationale, 6000 consommateurs d'Australie, du Canada, d'Inde, d'Afrique du Sud, de Grande-Bretagne et des Etats-Unis ont été interrogés. Tout d'abord, il apparaît clairement que de très nombreux consommateurs sont déjà bien équipés en appareils numériques. Près de 75% des personnes interrogées possèdent un ordinateur portable, 69% un smartphone, 57% un téléviseur HD, 37% une tablette et également 37% une console de jeu. Plus d'un quart des consommateurs déclarent même posséder un ensemble composé d'un smartphone, d'un ordinateur portable et d'une tablette.
Et l'intérêt pour les terminaux numériques ne faiblit pas. 52 % des personnes interrogées prévoient d'acheter un smartphone au cours des 12 prochains mois. 29 % veulent remplacer leur ancien smartphone, 19 % ont l'intention d'acheter un smartphone supplémentaire en plus de leur appareil actuel, et 4 % ont l'intention d'acheter un smartphone pour la première fois. L'intention d'achat est également forte en ce qui concerne les tablettes : 40 % des personnes interrogées prévoient d'acheter une tablette au cours des 12 prochains mois - pour 10 % il s'agit d'un remplacement, 19 % veulent acquérir une autre tablette et 11 % prévoient d'acheter une tablette pour la première fois. L'intérêt pour les phablettes, c'est-à-dire les appareils qui combinent les avantages des smartphones et des tablettes, est grand : la moitié des achats de smartphones prévus (51%) concerne des phablettes.
La télévision haute définition reste également très prisée : 41% des personnes interrogées prévoient d'acheter un téléviseur HD. Pour 9% des consommateurs, il s'agira de leur premier appareil de ce type, 11% ont l'intention de remplacer leur téléviseur HD actuel et 21% posséderont alors au moins deux téléviseurs HD. En outre, les consommateurs renforceront leur équipement numérique avec, entre autres, de nouveaux ordinateurs portables (38% prévoient d'en acheter), des consoles de jeux (25%), des lecteurs électroniques (22%) et des décodeurs (17%).
Les prochaines innovations sont en outre dans les starting-blocks : Les wearables. Ces appareils intelligents portés sur le corps suscitent un grand intérêt chez les consommateurs. 46 % s'intéressent aux smartwatches, 42 % aux smartglasses. L'attrait de ces appareils est probablement dû au fait qu'ils facilitent le suivi permanent des données personnelles (54% s'intéressent par exemple à la surveillance de leur propre santé) et qu'ils favorisent une connectivité permanente avec l'environnement (53% souhaitent par exemple commander et contrôler leur maison). Qu'en est-il des fonctions remplies par les différents terminaux ? On constate ici que les consommateurs utilisent de plus en plus d'appareils multifonctionnels. Par exemple, 51 % des personnes interrogées utilisent des applications TV sur des terminaux mobiles ou prévoient de le faire dans les 12 mois à venir. D'autre part, la moitié des personnes interrogées préfèrent utiliser différents appareils en fonction de ce qu'elles veulent faire. En fin de compte, seuls 29% des consommateurs préfèrent une solution tout-en-un. Le fait que l'appétit pour les terminaux numériques reste immense se reflète également dans la disposition des consommateurs à payer : 33% des personnes interrogées ont l'intention de dépenser plus qu'auparavant pour des terminaux numériques au cours des 12 prochains mois.
Clemens Koob
