La gare sur Internet
Le nouveau site web des CFF est en ligne depuis ce mercredi. L'intégration de 25 plateformes a donné naissance à un nouveau portail dédié à la mobilité et aux voyages, qui vise à mettre systématiquement l'accent sur l'ensemble des besoins des clients tout au long de leur parcours.
L'agence Unic a développé le concept technique, l'architecture de l'information et le design de la nouvelle présentation. Au début de la conception, environ 150 sites web et applications individuels existants ont été analysés en termes d'offres, de contenus et de groupes cibles. Sur cette base, Unic a intégré 25 plates-formes dans un nouveau portail de mobilité et de voyage. Outre les voyageurs de tous les groupes d'âge, les personnes n'ayant pas besoin de voyager doivent être servies de manière optimale - du shopper de la gare aux institutions publiques en passant par les publicitaires.
