Department of Noise : nouvelle identité sonore pour Raiffeisen
Le son est comme l'eau : il est difficile à arrêter ou à contrôler - mais il peut être dirigé dans la bonne direction. La nouvelle identité sonore de Raiffeisen relie toute la Suisse et ouvre la voie à une banque à l'orientation claire.
Raiffeisen est synonyme de 124 ans d'attachement à la Suisse : toujours proche des gens et en même temps dans l'air du temps. S'appuyant sur ces principes clés, Raiffeisen a revu en profondeur son identité sonore en collaboration avec Department of Noise, l'agence de branding audio.
Le défi principal était évident : de par son statut de coopérative, Raiffeisen est une entreprise très diversifiée et engagée localement dans toute la Suisse. Comment la représenter de manière globale ? Comment les parties prenantes hétérogènes peuvent-elles être impliquées dans le développement de manière à ce que le flux créatif ne s'accumule pas soudainement dans le processus, voire qu'il ne se perde pas ?
L'étendue des possibilités a donné de l'assurance
"Dans un premier temps, nous avons clarifié les besoins et les exigences stratégiques de notre identité sonore en impliquant tous les secteurs de la banque", explique-t-il. Jürg Moosmann (chef de projet Marketing Services & Branding chez Raiffeisen). "Dans le cadre de ces lignes directrices, DoN nous a ensuite présenté des projets de musique très différents, que nous avons pu à nouveau examiner en grand comité pour trouver des dénominateurs communs quant à leur impact. Cela nous a permis de nous faire une idée précise des possibilités de mise en œuvre, ce qui nous a donné de l'assurance et nous a aidés dans notre évaluation. Cela a contribué de manière déterminante à la réussite du projet".
Outil d'enquête empirique
Outre l'attitude de l'équipe de projet, l'outil d'enquête empirique développé par DoN a été déterminant dans le discours. Il a permis de prendre le pouls de l'impact et de l'adéquation de la marque auprès des collaborateurs et des clients de la banque. Markus Meier (Marketing Services & Branding chez Raiffeisen) Il est passionnant de voir comment la personne considérée comme "juste" s'est comportée.' a cherché son propre chemin à travers les différentes instances d'évaluation et a ainsi pu se former en tant que son Raiffeisen incontesté".
Les actifs sonores élaborés (logo audio, musique en attente et kits sonores événementiels pour les événements physiques et numériques) sont dès à présent utilisés et ouvrent la voie - à une expérience globale de la marque Raiffeisen.
Responsable chez Raiffeisen : Jürg Moosmann, Markus Meier et Evin Kocaman (Marketing Services & Branding), Bruno Dietsche (Senior Art Director Digital), Raphael Baer (Communication Groupe/Communication Live), Sandra Bürkle (Responsable Marketing), André Stöckli (Responsable Sponsoring & Events), Anita Lleshaj (Marketing Raiffeisenbank Zurich), Elodie Schwab (Digital Live Communication), Mario Dietsche (Marketing Membres), Patrick Menétrey (Conseiller Marketing Lausanne), Gianluca Cantarelli (Responsable Marketing et Communication Tessin), Daniel Terenzi (Conseiller Marketing Bellinzone). Responsable chez Metadesign : Uta Zidorn (directrice de la création). Responsable chez Department of Noise : Florian Goetze et Ph!L!pp Schweidler (Stratégie, Direction créative & Production), Meng Tian (Recherche), Yves Gerber (Producteur créatif), Michael Stuber (add Strategy).
