Le mieux est l'ennemi du bien

Google Keywords Tool, AdWords et Web Analytics permettent, entre autres, pour l'optimisation des moteurs de recherche ou les campagnes AdWords, de sélectionner précisément les mots-clés qui attirent des visiteurs qualifiés sur le site web, d'analyser le comportement des visiteurs sur le site web jusqu'à ce que nous ne présentions plus au visiteur que les informations qu'il veut (soi-disant) voir, de découvrir par quels canaux les personnes intéressées arrivent sur le site web avant de déclencher une conversion, et de faire de la publicité là où se trouvent les clients potentiels, et enfin de trouver l'approche qui active nos consommateurs.

Nous sommes des défenseurs de ces instruments, mais nous nous opposons à la confiance illimitée qui leur est parfois accordée. Ce qui, en fin de compte, peut conduire à ce que des bureaucrates et des contrôleurs prennent les commandes et évincent les professionnels du marketing en ligne, les penseurs transversaux et les esprits créatifs. Nous voyons déjà où cela peut mener avec les campagnes AdWords : différents fournisseurs font de la publicité pour la même offre avec des textes d'annonce identiques. Dans ce cas, on ne tient pas compte du fait que les fournisseurs sont interchangeables sans caractéristiques de différenciation claires. Si AdWords est utilisé de cette manière, cet instrument sera bientôt disqualifié par le marché comme étant une mauvaise publicité.

Piloter et optimiser les activités de marketing en ligne à l'aide de données est certainement une bonne chose. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que ces données proviennent du passé et sont en partie accessibles à tout le monde, comme par exemple l'outil Google Keywords.

Pour le choix des mots-clés pour le marketing par moteur de recherche, l'outil Google Keywords Tool est précieux, car il nous montre comment le grand public recherche. Il nous aide ainsi à identifier en grande partie les mots-clés possibles pour notre offre. Mais attention : nos concurrents utilisent aussi exactement ces mots-clés. C'est pourquoi nous recommandons de placer un grand pot sur les "mots-clés généraux" que nous fournit Google Keywords. Un petit pot est placé sur des "mots-clés propres", qui sont évalués par l'étude de l'offre, la créativité et l'intuition. C'est ainsi que nous tombons sur des niches attrayantes qui sont libres de toute concurrence.

Nous recommandons la tactique du grand et du petit pot non seulement pour le marketing par moteur de recherche, mais aussi de manière générale pour le marketing en ligne. Les nombreux instruments et bases de données nous permettent de poser rapidement les bases afin de créer des espaces de créativité dans la conception, la planification et la mise en œuvre.

Nous plaidons pour la créativité. Dans le cas d'AdWords, nous voyons déjà des textes d'annonces identiques qui ne se distinguent que par le nom du prestataire. Sans caractéristiques de différenciation claires, les fournisseurs sont interchangeables et, en dernière conséquence, les publicités AdWords sont disqualifiées par le marché comme étant de mauvaises publicités.